métiers RH

31949 mots 128 pages
Observatoire
D E L’ É V O L U T I O N
D E S M É T I E R S D E L’ A S S U R A N C E

Étude de Métier
Les métiers des Ressources Humaines
Du "facteur travail" au "capital humain"

Octobre 2003

La Fédération Française des Sociétés d’Assurances (FFSA) et le Groupement des Entreprises Mutuelles d’Assurances (GEMA) ont crée une association, régie par la loi du 1er juillet 1901, dénommée

Observatoire
D E L’ É V O L U T I O N
D E S M É T I E R S D E L’ A S S U R A N C E

Par ses travaux d’analyse et ses préconisations, l’Observatoire a pour objet d’apporter son concours à l’identification des facteurs qui risquent d’affecter les métiers de l’assurance et particulièrement des conséquences qui en découlent pour les qualifications et les besoins de formation.

L’Observatoire constitue une base de données sociales sur l’état des ressources humaines de la profession, afin de mieux cerner, à partir d’enquêtes :
. les besoins des entreprises en matière de compétences et de formation,
. les facteurs économiques et organisationnels susceptibles d’influer sur ces besoins,
. les pratiques de gestion des ressources humaines.

Il organise et anime des rencontres d’experts sur des thèmes spécifiques en lien avec la problématique d’évolution des métiers.

Il vérifie périodiquement auprès des utilisateurs la qualité et la pertinence de ses travaux.

L’Observatoire met ses études à la disposition des sociétés d’assurances, des organisations d’employeurs et de salariés, ainsi que des organismes professionnels intervenant dans les domaines de l’emploi, de la formation et de l’enseignement.

Observatoire
Les métiers

des Ressources Humaines

L'étude sur "les métiers des ressources humaines" est la douzième étude réalisée par l'Observatoire de l'Evolution des Métiers de l'Assurance depuis 1998, année de ses premières publications.
Chaque métier, au-delà du caractère polysémique du terme, correspond à une activité. Qu'il soit opérationnel ou

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