Analyse interne
U N I V E R S D E L’ E N T R E P R I S E

SWOT de l’externe (UO/UD/UI)
OPPORTUNITES

MENACES

1.
2.
3.
4.
5.

1.
2.
3.
4.

Xxxxxxxxxxx (UO)
Yyyyyyyyyyy (UO)
Zzzzzzzzzzzz (UD)
Wwwwwww (UI)
Vvvvvvvvvvv (UO)

Aaaaaaaaa (UI)
Bbbbbbbb (UO)
Ccccccccccc (UI)
Ddddddddd (UI)

Légendes :
•Univers de l’offre : UO
•Univers de la demande : UD
•Univers des influences : UI

Conclusion : phrase permettant d’expliquer la balance

Analyse interne
On part du swot global de l’externe.
Pour réaliser l’étude interne, on effectue des recherches :
•Études documentaires,
•Études terrain (itw dans l’entreprise et chez les concurrents)
•Focus group/questionnaires clients de l’entreprise.

Analyse interne
Présentation de l’entreprise :
•Activité de l’entreprise,
•Chiffres clés
•Dates importantes

1ère étape :
•Segmentation de l’offre,
•Ciblage,
•Positionnement.

Analyse interne

2ème étape :
Mix marketing :
•Produit/services,
•Prix,
•Distribution,
•Communication

Analyse interne
FORCES

FAIBLESSES

1.
2.
3.
4.
5.

1.
2.
3.
4.

Xxxxxxxxxxx
Yyyyyyyyyyy
Zzzzzzzzzzzz
Wwwwwww
Vvvvvvvvvvv

Aaaaaaaaa
Bbbbbbbb
Ccccccccccc
Ddddddddd

Légendes :
•Segmentation de l’offre : S
•Ciblage : C
•Positionnement : P
•Produit/services : PS
•Prix : Px
•Distribution : D
•Communication : C°
Conclusion : phrase permettant d’expliquer la balance

Règles à respecter

Balance Interdite

IMPORTANT : Chaque élément du tableau du swot (intermédiaire ou global) doit être numéroté car hiérarchisé.

Problématique d’ouverture

Concevoir une problématique de l’interne selon la formulation :
« Comment … Sachant que … ?

Recommandations
P R É C O N I S AT I O N S
S T R AT E G I Q U E S E T O P E R AT I O N N E L L E S

Procédure
On part de la problématique de l’analyse interne à laquelle on doit maintenant répondre.
Etape 1 : Recommandations stratégiques : (ce qu’il faut faire)
Etape 2 : Recommandations opérationnelles : (comment il faut le faire)

Recommandation stratégique

Redéfinir (si nécessaire) :