Macdo

360 mots 2 pages
MC DONALD'S

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INTRODUCTION

McDonald's, souvent appelée plus familièrement McDo, est la plus grande chaîne de restauration rapide du monde. Bien que McDonald's n'ait inventé ni le hamburger ni la restauration rapide, son nom en est presque devenu synonyme. Avec plus de 31 600 restaurants à travers le monde, la marque est devenue un symbole de la mondialisation et de la prédominance de la culture américaine à l'instar de la firme Coca-Cola.

L’Entreprise
L’entreprise McDonald's est une multinationale qui possède plus de 30 000 franchises de restaurants rapides (fast food) sous la marque McDonald's, dans 121 pays et plus de 43000 employés. L’entreprise possède ou a des participations dans d’autres chaînes de restaurants, comme Aroma Café,
Boston Market, Chipotle Mexican Grill, Donatos Pizza (depuis décembre 2003) et Prêt À Manger.
Les revenus pour 2001 étaient de 14,87 milliards de dollars, avec un revenu net de 1,64 milliard de dollars.

Les élément standardisés par McDonald's
• La publicitéé
• L'employé
• Les produits
• Le Prix



La publicité

L'EMPLOYÉ

La Philosophie adopté par McDonald's est le Q.S.V.P



Les produits

PARMI LES PRODUITS ON TROUVE SURTOUT DES SANDWICHES OU BIEN CE QU’ON
APPELLE MC DONALD’S CLASSICS (BIG MAC, MC CHICKEN, FILET-O-FISH...), MAIS AUSSI
LA STRUCTURE DES MENUS PROPOSÉS (MENU BEST OF, MENU MAXI BEST OF...)

LE PRIX

• MCDONALD'S PROPOSE DES PRODUITS "SNACKING" DE BONNE
QUALITÉ POUR UN BON PRIX, DISPOSANT AINSI DE DIFFÉRENTES
TECHNIQUES POUR SATISFAIRE LE CLIENT.

Les concurrent de mcdonald's

UNE STRATÉGIE D'INNOVATION
UNE STRATÉGIE D'INTÉGRITÉ
UNE STRATÉGIE D'ADAPTATION AUX
MARCHÉ LOCAUX

STRATÉGIE D'INNOVATION

MCDONALDS EST CERTES LE NUMÉRO 1 DANS LES RESTAURANT RAPIDE,
MAIS CELA N'EMPÊCHE PAS DE PERDRE DE LA VITESSE PAR RAPPORT À CES
CONCURRENTS. C'EST POUR CELA QU'IL DOIT SOUVENT RÉAGIR, CELA
PASSE DONC PAR UNE INNOVATION CONSTANTE.

STRATÉGIE

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