NOTIONS DE TABLEAU DE BORD
Gérard PONÇON (04 91 38 15 96 – gerard.poncon@ap-hm.fr)
1.

QU'EST CE QUE LE TABLEAU DE BORD D’UN PROJET ? ................................................... 1

2.

LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE .............................................................. 2

3. LES TABLEAUX DE BORD : OUTILS DE DIALOGUE A L'INTERIEUR DE
L'ORGANISATION................................................................................................................................ 3
4.

LA PRESENTATION DES TABLEAUX DE BORD.................................................................... 3

5.

EXEMPLE DE QUELQUES INDICATEURS............................................................................... 3

6.

METHODOLOGIE D’ELABORATION D’UN TABLEAU DE BORD....................................... 5

1.
PROJET ?

QU'EST CE QUE LE TABLEAU DE BORD D’UN

1.1.
Définition de la notion de tableau de bord
La publication périodique, à l'intention d'un certain nombre de responsables, d’une batterie d'indicateurs rendant compte de tel ou tel aspect du fonctionnement d’un projet ; il ne contient pas plus d’une dizaine d’indicateurs faciles à comprendre, éventuellement difficiles à calculer.
Le tableau de bord sert à l’action et à la décision.
1.2.
Définition d’un indicateur
Un indicateur est une sentinelle placée à des endroits bien définis qui fait le guet et qui alerte le responsable du processus lorsque certaines conditions sont remplies ; la décision des actions à entreprendre appartenant à ce responsable.
1.3.

Qualité d’un indicateur

PERTINENT
SIMPLE A METTRE EN OEUVRE
FIDELE
JUSTE
PRECIS / SENSIBLE
STABLE
RECONNU / ACCEPTE
MOTIVANT / FEDERATEUR / MOBILISATEUR
1.4.
La publication d'indicateurs
Un indicateur = une information normée et chiffrée, choisie pour rendre compte de l'évolution ou de l'état d'un paramètre.
Un indicateur doit répondre aux exigences suivantes :
La validité : un indicateur est valide s’il entre bien dans le processus de