Management bts plan des cours
Chapitre 1 : Entreprendre et gérer I. La logique entrepreneuriale a. Selon la taille de l’entreprise b. La démarche caractéristique de la logique entrepreneuriale II. La logique managériale a. Selon la taille de l’entreprise b. La typologie des managers (d’après Floyd et Lane, 2000) c. La compétence des managers (selon Katz, 1974)
Chapitre 2 : finaliser, mobiliser, évaluer I. Les finalités de l’entreprise a. Les finalités b. La responsabilité sociétale de l’entreprise c. Fixer des objectifs II. Management stratégique et management opérationnel III. La performance a. Définition de la performance b. Les indicateurs de performance i. Les tableaux de bord ii. Le tableau de bord prospectif
Chapitre 3 : diriger et décider, les styles de direction et la prise de décision. I. La diversité des styles de direction a. Les relations manager/subordonnés b. L’orientation donnée à l’action II. Les facteurs influençant le style de direction a. Le leader b. Les subordonnés c. Le contexte III. Le processus de prise de décision a. Les caractéristiques de la décision b. Le processus de prise de décision c. Les modèles de comportement du décideur i. Le décideur isolé ii. Les modèles de comportement décisionnel de l’organisation
Chapitre 4 : diriger et décider, parties prenantes et contre-pouvoir I. L’entreprise, un système ouvert sur l’environnement a. Définitions b. Les classifications des parties prenantes c. Identifier et analyser les parties prenantes II. Le poids des parties prenantes a. Les salariés b. Les enjeux des parties prenantes internes c. Les sources de pouvoir dans l’entreprise d.