TABLE DES MATIERES INTRODUCTION 5 I. FONDAMENTAUX DE MANAGEMENT DE PROJET 6 A. Principes de base : 6 1. Produit et gestion de projet 6 Nature du produit et logique de gestion de projet: 6 Apport de la gestion de projet 7 B. Notions clés : 7 1. Définition du projet : 7 Caractéristiques d’un projet : 8 Projet et opérations : 9 Projet et programme: 10 2. Management de projet : 11 Éléments du management de projet: 11 C. La typologie des projets : 13 1. Type A 13 2. Type B 13 3. Type C 14 D. STRUCTURES ORGANISATIONNELLES : 14 1. Organisation fonctionnelle : 14 2. Organisation matricielle : 15 1. Structure matricielle faible 16 2. Structure matricielle équilibrée 17 3. Structure matricielle forte 18 3. Organisation par projet (Task-force) 19 4. Organisation mixte 19 E. Les instances et acteurs du projet : 21 1. Les instances : 23  Le comité stratégique 23  Le comité de pilotage 23  Le comité de projet 24  La cellule de planification stratégique 24 2. Les acteurs : 25  Le sponsor 25  Le chef de projet 26  Le responsable d’étude 27  Le maître d’ouvrage 27  Le support projet 29  Le secrétariat de projet 29  L’équipe étude 29  L’équipe projet 30 i. Le maître d’œuvre 30 ii. Le chef de projet informatique 31 iii. Le responsable de chantier / le responsable de filière 32 iv. Les experts 32 v. Les prestataires externes 32 vi. Les sollicités 33 vii. Les bénéficiaires 33 viii. Les auditeurs 33 II. LE PROCESSUS ET PHASES D’UN PROJET 34 A. PROCESSUS : 35 1. Initialisation du projet : 35 2. Planification du projet : 35 3. Clôture du projet : 36 4. Exécution du projet : 36 5. Clôture du projet : 36 B. PHASES : 37 1. PAHSE 1 : CADRAGE 38  Phase d’étude : 38 A. Type d’étude 40 B. LANCEMENT DE L’ETUDE 40 C. EXPRESSION DU BESOIN 40 D. ETUDE D’OPPORTUNITÉ – ANALYSE DU ROI (RETURN ON INVESTMENT) 40