Management des ressources humaines
Le cas de Dior montres: dans quelle mesure les outils du marketing des ressources humaines fidélisent-ils les salariés dans un contexte économique de crise ?
Fidéliser ses salariés, un enjeu capital pour une entreprise en période de crise
Une situation économique perturbée
La fidélisation des salariés essentielle pour les entreprises
La fidélisation, une des missions du Marketing RH
Des outils pertinents mais pas toujours adaptés
La situation du capital humain
Analyse des outils de fidélisation utilisés chez Dior Montres
Améliorer les outils du marketing RH chez Dior Montres
Mettre en place une véritable démarche de Marketing RH
Améliorer la portée des outils existants
Mettre en place de nouveaux outils
Echéancier
La fin de l'année 2008 a marqué le début d'une crise économique importante. Venu des Etats-Unis, ce bouleversement majeur de l'économie mondiale n'a épargné aucun secteur. Celui de l'Horlogerie, et en particulier l'Horlogerie de luxe, a été fortement touché, avec un recul des exportations suisses de 22,3 % sur l'année 2009 par rapport à 2008 .
Pour Dior Montres, PME française du secteur de l'horlogerie de gros, la crise a également impacté négativement la situation financière de l'entreprise. En déficit depuis plusieurs années, la marque du Groupe LVMH a vu son chiffre d'affaires s'effondrer avec la crise.
Ces événements viennent perturber les projets de la Maison quant à son développement. Depuis 2008, une joint-venture est mise en place entre Dior Montres et la division joaillerie de la Maison Christian Dior Couture. Un certain nombre de synergies, notamment au niveau commercial, ont déjà été instaurées afin de préparer la reprise de Dior Montres par Christian Dior Couture. Ceci implique une concentration des effectifs, première variable d'ajustement utilisée dans les moments de baisse de l'activité. Pour cela, l'entreprise n'a pas procédé au remplacement de certains départs et a fait fonctionner le