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8 – Le management de l’entreprise
© Éditions Foucher
LE MANAGEMENT
DE L’ENTREPRISE
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DOSSIER 1 LES OBJECTIFS DU MANAGEMENT
Analysez les résultats de l’enquête de satisfaction au travail, les rapports avec la hiérarchie, la qualité du travail et les possibilités d’évolution (DOC. 1).
D’une manière générale, les critères de satisfaction à l’égard du travail pour les salariés sont légèrement différents des représentations des employeurs.
Les relations avec la hiérarchie sont plutôt jugées bonnes par les salariés, mieux que ne les perçoivent les employeurs. Il en est de même pour l’autonomie et la responsabilité. Les possibilités d’évolution professionnelle paraissent relativement faibles.
Relevez les objectifs du management et indiquez comment évolue la fonction de manager (DOC. 2).
Objectifs du management : évaluer, communiquer, maintenir la cohésion sociale ou culturelle au sein de l’entreprise.
Un bon manager doit aussi faire preuve de leadership (clarté de vision et capacité à motiver le personnel) et de proximité (bonne connaissance des équipes et des individualités).
La fonction de manager marque le passage d’une gestion collective à une gestion plus individualisée des hommes. Le manager doit fédérer les salariés en établissant des liens entre les tâches quotidiennes et les objectifs à moyen et long terme, animer les équipes, motiver les collaborateurs et conduire le changement pour gagner en efficacité.
3 Complétez le schéma ci-dessous.
2
1
Référentiel Objectifs et limites
• Le management: objectifs, modalités, caractéristiques. • Caractériser les différents types d’animation et de direction de l’entreprise.
• Montrer la nécessité de l’information et de la communication.
Connaissances requises
• L’entreprise et le tissu économique.
• Les principes de base de l’organisation.
Le rôle du manager
Réaliser des objectifs économiques Assumer trois fonctions essentielles Améliorer la gestion des ressources humaines
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