Management et marketing du luxe

: les particularités des industries du luxe

Le domaine du luxe est différent des autres secteurs car il implique un véritable talent créatif pour que la marque réussisse. * Les 3 différences majeures qui font du luxe un monde à part :

a. L’importance de la taille
Les entreprises du luxe sont petites ou moyennes mais jouissent d’une forte notoriété car les consommateurs ont une réelle curiosité pour ce secteur.
De plus on ne peut comparer les CA des différentes entreprises de luxe car le mélange des activités de chacune des entreprises rend difficile la comparaison.
Du à leur petite ou moyenne taille leur nombre d’employés est limité, la plupart se trouve derrière les comptoirs car la distribution physique est très importante, le contact avec le client est primordial car le vendeur fait passer l’image de l’entreprise à travers son discourt et sa présentation. Certaines marques fonctionnent uniquement avec un petit studio de création et tout le reste des activités est sous-traité. La plupart possèdent une ou deux usines fabriquant des prototypes et quelques gammes de produits. Le reste est soigneusement contrôlé mais réalisé par des sous-traitants.

b. Les caractéristiques financières

La plupart de ces entreprises sont déficitaires mais les dirigeants continuent à les exploités car à partir du moment où elles seront rentables, les pères seront vîtes compenser, il faut 5 à 10 ans en moyenne pour qu’une marque soit rentable le temps qu’elle acquière une certaine notoriété. Ce déficit est du aux investissements élevés qu’impliquent ce secteur. Mêmes les petites marques doivent paraître solides, puissantes et riches. De plus dès qu’une marque se développe il faut qu’elle soit présente à l’international et doit couvrir les frais fixes pour chaque boutique ouverte. En outre, dans le monde du luxe, tout, de la fabrication à la vente doit être luxueux. Le service doit être parfait. Ce sont ces dépenses non