Cas Projelect

2- Procédez à l’étude du cas Projelect en effectuant les travaux suivants : 1. Analyser l’articulation entre la fiabilité et les objectifs de Projelect. a. Caractérisez la finalité de Projelect selon Peter Drucker :

La finalité de l’entreprise Projelect est de créer le client c'est-à-dire la satisfaction des clients selon P. Drucker. Projelect met en œuvre des solutions d’efficacité énergétique qui permettent de réduire leur consommation d’énergie et leurs émissions de gaz à effet de serre.

b. Montrez en quoi Projelect innove au sens donné par Peter Drucker :

Selon P. Drucker, l’innovation peut se définir comme une action visant à doter les Ressources Humaines et matérielles d’une capacité nouvelle (et supplémentaire) de création de richesse. L’entreprise s’adapte aux clients, elle adopte une nouvelle démarche, innovante dans la méthode de travail. c. Caractérisez les objectifs de Projelect : * Objectifs innovation : changer relation avec ses clients et partenaire extérieures * Objectifs marketing : met en œuvre des groupes * Objectifs profit : l’entreprise a un objectif profit puisqu’il lui assure la pérennité de l’entreprise * Objectifs responsabilité sociale : réduction de consommation d’énergie, de CO2.

d. Montrez la cohérence entre la finalité et les objectifs de Projelect :

La finalité de Projelect est de trouver des solutions pour les clients et de réduire les émissions en CO2 et d’énergie. Pour cela, Projelect cherche à connaître et analyser les besoins du client (objectif marketing). Projelect part des besoins du client pour proposer une solution (objectif innovation). Les objectifs sont donc bien en cohérence avec la finalité. e. Repérer les dispositifs liés à la responsabilité sociétale de l’entreprise et leur cohérence avec la finalité de Projelect

Mise en place d’un système de management environnementale ISO 14001. Il y a la demande de Projelect faite à ses partenaires