Management rh
Définition:
L’analyse du management d’une entreprise intégre le contexte interne et externe de l’entreprise.
Externe : temporel, géographique, culturel, politique, économique, etc…
Interne : taille de l’entreprise, secteur d’activité, mode de fonctionnement, système organisationnel…
Rôle du contexte :
Le type d’organisation et son contexte conditionnent le mode de management des RH qui y sera appliqué.
Exemple : une association autour des valeurs.
Dans une Pme c’est la personnalité du patron.
Une multinationale autour de la taille…
Management Multiculturel :
Il s’appuie sur les bases traditionnelles mais prend en compte les diversités culturelles au sein de l’Entreprise.
Objectif : améliorer la communication et la compréhension entre les acteurs des équipes de travail, en tirant profit de la richesse des diversités culturelles.
Clés du succès : - savoir écouter ; - être patient ; - ne pas se croire supérieur ; - comprendre les particularités culturelles - s’adapter entre les cultures - adapter sa communication ; - encourager la diversité et ne pas jouer sur les différences ; - assurer un suivi adapté.
Contexte économique
La mondialisation
L’économie mondiale s’articule autour de trois grands pôles : Europe de l ouest, Amérique du nord, Asie du sud-est.
La technologie:
Le développement des savoirs et les progrès scientifiques ont permis une progression rapide dans les techniques et les technologies. Les E/ses doivent évoluer rapidement et faire les choix adéquats qui leur permettraient d’avoir un avantage concurrentiel.
Les évolutions sociologiques :
Evolutions des mentalités, des demandes des clients ;
Evolution de la conception du travail (rapport femme au travail, lien social…)
Augmentation du niveau de vie ;
Imbrication des cultures : elles ont engendrées a la fois une diversification de l’offre (exemple produits exotiques) et une