Chapitre 2 : Analyse de l'environnement

Introduction : Le diagnostic stratégique repose sur deux approches complémentaires et indépendants : le diagnostic interne et le diagnostic externe.
Le diagnostic externe vise à mettre en évidence les opportunités et les menaces de l’environnement et ses perspectives d’évolution.

Problème : Comment choisir l’environnement pertinent pour l’analyse ?

Il ne s’agit pas de tout décrire mais de repérer sélectivement les éléments pertinents, ceux qui influencent l’entreprise.
→ Pertinence sans recherche d’exhaustivité
L’environnement évolue , est complexe et il faut le rendre intelligible.
Attention : c’est l’environnement perçu par le dirigeant

I. Les différents niveaux de l'environnement

Selon M. Marchesnay, il y a trois niveaux d’environnement :

- Le micro-environnement : ses clients, ses fournisseurs de l’entreprise, ses banques, ses partenaires institutionnels. On retrouve là le réseau de l’entreprise.
- Le méso-environnement : les acteurs du secteur sur lequel intervient l’entreprise cad les concurrents, les autres clients et autres fournisseurs, la technologie. C’est à ce niveau que l’on étudie l’analyse concurrentielle.
- Le macro-environnement : les variables sociétales et globales qui ont une influence sur toutes les entreprises mais plus particulièrement celle étudiée.

II. Le macro-environnement : le modèle PESTEL

Cf. Johnson et Scholes « stratégique »

Acronyme pour mémoriser les différentes variables ou influences environnementales pour mener à bien le diagnostic environnemental :
P : Politique
E : Économique
S : Sociale
T : Technologique
E : Environnementale
L : Légale

Toutes les entreprises sont concernées par ces variables mais à des degrés divers.
Une firme multinationale sera préoccupée par la stabilité politique, les différences culturelles ou les normes de qualité des pays où elle est implantée.
Une évolution technologique donnée ne concernera pas certaines