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LE MANAGEMENT

Les rôles et les responsabilités du manager transverse

On en revient toujours à la même question…. qu’est-ce qu’un manager ? D’ailleurs, on peut se demander s’il ne faut pas s’intéresser à la représentation qu’on en a plutôt qu’on contenu même de la fonction.

Pendant longtemps on a lié l’activité de management avec la position hiérarchique. Cela était possible dans un contexte où manager c’était commander et ou le degré d’autonomie des collaborateurs était faible. Aujourd’hui on se rend le plus souvent compte que commander n’est pas manager, que le management est davantage un art qu’une science exacte, et qu’assimiler management à la simple mise en œuvre d’un pouvoir hiérarchique est un non sens.

Pendant longtemps le sens d’une carrière a été de monter grâce son expertise, ses résultats… de fait on avait de plus en plus de monde en dessous de soi au fil du temps et on devait donc les manager. Très souvent, lorsqu’on vous dit « moi demain je veux manager », que faut-il entendre ? Que la personne veut s’occuper d’une équipe, l’animer, la faire réussir ? Très rarement. Il faut comprendre « je veux un meilleur statut ». Et si le statut demande de s’occuper d’une équipe et bien tant pis…on s’en occupera. C’est la logique qui a notamment amené des experts à des postes de management parce qu’on a voulu récompenser la qualité de leur travail. Cadeau empoisonné car ils se retrouvent dans une position pour laquelle ils n’ont peut être pas les compétences et où les qualités qui leur ont valu la promotion n’ont plus à s’exprimer. Et dans un contexte qu’on ne maitrise pas on a tendance à devenir directif et tout vouloir contrôler ce qui est le meilleur moyen d’aller à l’inverse des résultats escomptés.

Le rôle d’un manager est d’animer, de convaincre, de servir de conseil à son équipe. Et oui ! Le manager n’est pas le « commandant » d’une équipe, il est à son service pour la faire réussir. Enorme nuance. Il ne faut pas perdre de vue