Management de l’Informatique

896 mots 4 pages
Management de l’Informatique

La Conduite du Changement en 2011 u méthodes, démarches, meilleures pratiques,

pièges à éviter, conseils de mise en œuvre
Comment construire un projet de conduite du changement efficace et à moindre coût ? Comment mettre en place une cellule permanente de conduite du changement au sein de votre entreprise ? En trois jours, tous les leviers et les composantes d’un projet de conduite du changement sont analysés en détail : • comment construire un projet de changement en réduisant les risques ? • quelles règles fondamentales pour bien communiquer, former et accompagner ? • comment initialiser et maintenir une dynamique de réussite d’un projet de changement ? • les outils clés de succès à maîtriser pour augmenter la probabilité de réussite. Très concret et pragmatique tout en présentant un caractère universel, ce séminaire est basé sur de nombreux exemples et cas réels de projets opérationnels de natures très diverses.

1 Comprendre, anticiper, éviter les pièges du changement
Comprendre les causes et la nature des résistances aux changements - Typologie des besoins de changement. Problématique des entreprises et des collaborateurs. - Les causes profondes des résistances : quelles conséquences ? - Le processus de réaction aux changements dans le temps : les cinq phases et leur problématique. Maîtriser les sept axes critiques du changement dans l’entreprise - Les trois chemins possibles du changement et comparatif. - Comment anticiper ou lever les résistances pour réussir un projet de gestion du changement ? - Quels sont les sept axes critiques à maîtriser pour réussir un changement : le sens et sa diffusion, les acteurs, la communication, le mode de gouvernance du changement, le déploiement d’un système d’information et ses impacts, l’organisation et la prise en compte du contexte de l’entreprise.

2 La phase de construction d’un projet de conduite du changement
Le processus global du changement - La démarche générale de la

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