UNIVERSITE LIBRE DE BRUXELLES
FACULTE DES SCIENCES SOCIALES, POLITIQUES ET ECONOMIQUES

L'INNOVATION MANAGERIALE ET LA MODERNISATION DES ENTREPRISES

Thèse préparée sous la co-direction de Messieurs les Professeurs Marcel Bolle de Bal et Alain Eraly et présentée en vue de l'obtention du titre de Docteur en Sciences Sociales

Jean VANDEWATTYNE

Année académique 1997-1998

Remerciements

Je tiens à remercier tous ceux et toutes celles qui, de près ou de loin, m'ont encouragé, soutenu, aidé dans cet effort solitaire. Sans eux, cette thèse n'aurait probablement jamais vu le jour. J'espère qu'ils et elles mesurent toute la gratitude que je leur témoigne. Je ferai trois exceptions à cette formulation générale. Je remercie tout particulièrement les dirigeants, les cadres, les employés, les ouvriers et les délégués syndicaux de l'entreprise dans laquelle l'analyse empirique de cette recherche s'est déroulée. Les rencontres qu'elle a occasionnées, les informations qui m'ont été fournies, les réflexions qui m'ont été confiées ont certes nourri cette thèse, mais, en outre, elles ne sont pas restées sans influence sur un plan personnel. Je tiens aussi à remercier Madame Mia Da Cruz pour sa disponibilité et pour les quelques mots d'encouragement qu'elle m'a un jour laissés sur le plus petit des postit. Enfin, je remercie Messieurs les professeurs Marcel Bolle de Bal et Alain Eraly pour avoir accepté d'assumer la direction de cette thèse ainsi que Mesdames Thérèse Beaupain et Nadine Lemaitre et Messieurs Renaud Sainsaulieu et Luc Wilkin pour avoir accepté de faire partie du jury.

Introduction générale

Depuis le début des années 80, le management est incontestablement entré dans une phase intense de remise en cause et de recherche d'une nouvelle rationalité, d'un nouveau modèle d'action collective. Signe des temps, dès le début de la décennie, le discours managérial se fait particulièrement critique à l'égard de principes et de pratiques qui constituaient