MANAGEMENT

1- Caractéristiques des organisations Transport T et Infoservices :

Créée en 2001, l’entreprise Transport T est une société anonyme à but lucratif spécialisée dans le transport et l’affrètement de marchandises. Cette entreprise de taille moyenne, avec son capital de 60 000€, emploie 130 salariés et possède 3 établissements. Aujourd’hui l’entreprise Transport T affrète les marchandises de ses clients dans toute l’Europe en combinant transport ferroviaire et transport routier.

Infoservices est une société anonyme à but lucratif qui a était créée en 2000. Spécialisée dans la sous-traitance de services informatiques, cette petite entreprise emploie 15 salariés et possède 37 000€ de capital.

2- Diagnostique interne de l’entreprise Transport T en matière de gestion du système d’information :

Forces : - Le système d’information interne dispose des données nécessaires pour que les collaborateurs mènent à bien leurs missions, car 80% des collaborateurs le pensent. - Le système d’information est bien protégé contre les virus et les connexions illicites, 79% des collaborateurs le pensent.

Faiblesses : - L’entreprise ne possède qu’un seul informaticien qui est toujours débordé, est ce 100% des collaborateurs le pensent. De ce faite, le système d’information dépend entièrement de cet ingénieur informaticien, ce qui fait beaucoup de responsabilités pour une seule personne. -La connectivité à Internet est très lente car les connexions sont trop nombreuses, et de plus le portail Internet de l’entreprise n’est pas à jour et très difficile d’accès, se qui pose de multiples problèmes aux collaborateurs pour atteindre leurs objectifs. - La difficulté de communication entre les trois établissements ne permet pas une optimisation des objectifs à atteindre. - Le personnel, à hauteur de 69%, demande une formation aux nouvelles technologies, ce qui signifie que leurs compétences ne sont pas assez poussées pour remplir correctement