Management

1194 mots 5 pages
LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : LE DIAGNOSTIC INTERNE

* La chaine de valeur matérialise les étapes de la création, de valeurs dans une entreprise

* La performance d ‘une entreprise se mesure en fonction de : * la valeur perçue par le client * le cout a supporté par l’entreprise

* Le diagnostic des ressources permet de distinguer les ressources nécessaires au fonctionnement de l’organisation.

* Les 5 points clés d’un diagnostic des ressources sont : production, marketing, R&D, RH et financier

* Les compétences désignent des capacités à déployer des ressources pour atteindre un objectif.

* Les types de compétences sont : managériales générales, intra service, intra-entreprise, interentreprises.

* L’étalonnage est une méthode en 5 points qui permet de comparer les performances d’une entreprise avec le meilleure niveau constater du secteur.

* Un diagnostic interne sert a mettre en évidence les forces et faiblesses d ‘une organisation.

* On fait la synthèse du diagnostic interne/externe grâce à l’analyse du FFOM

LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE : LE DIAGNOSTIC EXTERNE

* Le diagnostic externe permet de repérer les menaces et opportunités de l’environnement.

* Le diagnostic de la demande permet d’identifier le marché actuel et futur de l’organisation.

* Le diagnostic de l’offre est centré sur la production et la distribution.

* La veille concurrentielle est une attitude d’écoute de l’environnement et de la concurrence.

* L’organisation peut prendre en comte les opportunités de l’environnement a condition d’être réactif, innover et adapter sa stratégie.

* L’organisation peut transformer les menaces en opportunités a condition d’avoir les ressources nécessaires (humaines, financières, technologiques)

* D’après Porter les 5 forces concurrentielles sont : les clients, les fournisseurs, la concurrence, les nouveaux arrivants et les produits de substitutions.

LE PROCESSUS

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