LE MANAGEMENT INTERCULTUREL

INTRODUCTION / MISE EN PERSPECTIVE HISTORIQUE

Théories des sciences sociales

Avant de réfléchir à la notion de management interculturel en tant qu'il est une théorie qui remet en cause l'idée d'un management universel, c'est à dire susceptible d'être développé dans tous les pays quelques soient leur culture, on pourrait commencer par s'interroger sur une pensée qui crée un lien entre forme organisée du travail et culture. Plusieurs chercheurs en sciences sociales ont initié cette analyse, nous en citerons deux.

Dans L'étique protestante et l'esprit du capitalisme (1904) Max WEBER nous invite à penser que le capitalisme doit (aussi) se comprendre par l'éthique puritaine des premiers entrepreneurs qui voyaient dans leur réussite matérielle un signe d'élection religieuse ; ainsi donc croyances religieuses, obligations morales et formes d'économie sont liées.

Dans Le phénomène bureaucratique (1964) Michel CROZIER fait figure de précurseur du management interculturel en explorant l'enracinement culturel des formes organisationnelles particulières que sont les bureaucraties. Il articule ainsi comportements individuels, fonctionnement des institutions et substrat culturel.

Émergence du management interculturel

Le champ du management interculturel est aujourd'hui encore en cours de constitution. Il est apparu dans les années 80 avec l'avènement d'une nouvelle conjoncture économique, sociale et scientifique. À ce moment là le management interculturel envisageait trois cas de figure :l le cas de la grande entreprise créant des filiales étrangères essentiellement à des fins de distribution et de service après-vente. le cas d'une entreprise qui en rachète une autre à l'étranger et cherche à l'intégrer. le cas des joint-ventures qui se créent entre des entreprises relevant de cultures différentes.
Or, les entreprises constatant l'échec d'une politique qui ignore les différences et impose un modèle dominant