Le cas Productik

Procéder à l'évaluation de la performance chez Productik

a. Caractérisez les critères de performance définis par Productik.
Pour l'entreprise les critères de performance sont de concilier l’intérêt individuel et l'intérêt collectif puisque les hommes et les femmes doivent avoir des objectifs personnels clair et ambitieux mais ils doivent pouvoir faire des liens avec les objectifs fixés par l'entreprise.
Permettre le développement des hommes en assurant la performance économique car il est important pour eux que tout le monde sache où ils vont, ce qu'ils font, où ils veulent aller, afin qu'ils aillent tous dans la même direction et que chacun puisse contribuer efficacement à la finalité de l'entreprise.
Concilier les performances locale et globale car Productik met en œuvre des moyens qui sont limités afin de faire mieux que la moyenne, mieux que la concurrence avec les ressources dont ils disposent et qu'ils contrôlent.

b. Construisez le tableau de bord prospectif (TBP) de Productik.
Repérez et classez les objectifs stratégiques de Productik en fonction des quatre axes du TBP.
Sélectionnez des indicateurs de performance correspondant à chacun des objectifs

L'axe « Résultats financiers » :

|Objectifs |Indicateurs |
|Réduire les coûts de fabrication |Coûts et délais de fabrication |
|Améliorer la rentabilité |Taux de rentabilité des investissements |

L'axe « Clients » :

|Objectifs |Indicateurs |
|Respecter les délais de livraison |Délais de livraison