Management
Préparer le changement
Les 7 types de changement
(Voir feuille)
La conduite d’un projet de changement
Conduire et accompagner un changement consiste à conduire et guider un système dans une transformation.
3 manières de conduire un changement
Changement autoritaire :
Le pilote doit disposer de tous les pouvoirs, les collaborateurs ne peuvent donc remettre en cause ce changement
Tous les risques (blocage, sabotage, …) doivent être mesurés
Les modalités du changement doivent être jugés comme non négociables à 93%
Tous les aspects de se changement sont maitrisables techniquement
Avantages : rapidité, coût faible, fiable
Inconvénients : dépendance, faible adhésion, passivité, rébellion, stress pour celui qui doit porter le projet de changement
Changement participatif : les salariés et le responsable du changement ont des pouvoirs quasi-équivalents la coopération est nécessaire pour obtenir les résultats souhaités condition quasi-identiques
Avantages : confiance réciproque, l’hypothèse de conflits est écartée, 80% des modalités du changement sont négociables, adhésion forte, favorise les relations, formateur pour les salariés impliqués
Inconvénients : couteux, lenteur, démagogique
Changement négocié :
Pouvoirs répartis entre collaborateur et pilote du projet
Les compétences de chacun sont nécessaires à la réussite du changement
Les intérêts individuels trouvent leur place dans le projet mais seulement pour partie
Le pilote du changement maîtrise le traitement des conflits
Les objectifs du changement sont négociables à 50%
Avantage : reconnaissance, réalisme
Inconvénients : délais, utopie, déstabilisation du système de hiérarchie de l’entreprise
Duo shao qian
L’impact du changement
Difficultés
Valeurs
Rôle
Méthodes
Savoir
Temps
Les évènements méthodologiques du changement
Les 5 étapes du changement
Prise de conscience : s’assurer de la cohésion de l’équipe des acteurs clés du changement (bon