CHAP 3 : MANAGEMENT
Finalités financières : * Profit : resultat de l’entreprise * CA * Niveau de la trésorerie : cessation de paiement * Nombre de salariés - nombres points de vente : masse salariale
Finalités complémentaires : * Respect environnement * Ethique * Citoyenne : obligation par rapport aux pays d’accueil * Créer de la valeur : pérennité, stabilité du pouvoir obtenir des fonds supplémentaires.
RSE Responsabilité Sociale de l’Entreprise
Développement durable : assurer sa croissance actuelle sans contremaître la croissance de génération future .
La RSE est lié au concept de développement durable
RSE et developpement duravle prend en compte 3 groupes : l’hétique ( morale egalité homme femme), le social créer au sein de l’entreprise, l’aspect environnemental

CHAP 4
Étapes du managements : * Fixation des objectifs : doivent etre cohérents avec la finalité * Mobilisation des ressources : humaines, matérielles et financières * Evaluation des résultats :vérifier si les objectifs sont atteints
MANAGEMENT STRATÉGIQUE : Définir les grandes orientations de l’entreprise sur moyen et long terme (3 ans)

MANAGEMENT OPÉRATIONNEL : Correspond à la mise en œuvre des décisions issues du management stratégique
Le Management Opérationnel doit tenir compte des opportunités et des contraintes de l’environnement, doit être en conformité avec les décisions stratégiques, peut influencer le management stratégique, les décisions stratégiques ont besoin d’info. Qui proviennent des acteurs opérationnel, on peut voir les réclamations du clients le résultat chiffré de l’entreprise.
Les acteurs du Management Stratégisue et de l’opérationnel n’auront pas les mêmes intérêt, pas les mêmes contraintes, pas les mêmes info, risque d’incompréhension entre décision stratégique par les opérationnels.

GESTION DU PROJET : organisation méthodologique qui doit répondre aux attentes du maître d’ouvrage * Ses caractéristiques :