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INTRODUCTION AU MANAGEMENT LA VOCATION
I- Qu’est-ce que travailler ?

Consiste à inventer face à l’inattendu = échouer, recommencer, échouer, tenter différents ajustements sans succès, enrager et, enfin, inventer dans l’espoir de trouver une solution pour diminuer la frustration. → Décalage entre travail du poste et travail réel = malentendu permanent entre manager et équipe. → Travailler malgré les aléas. La vocation est donc « l’essence dans le moteur » pour supporter tous les aléas qui conduit à un juste équilibre.

II- L’activité inventive

L’activité inventive est épanouissante pour ceux qui ont la vocation car l’activité se joue dans un espace contraint, délimité par des procédures, des réglementations, des procédures et elle permet aux passionnés de s’investir dans ce décalage. = marge d’incertitude quasi obligatoire pour l’implication (nourrit la passion) de l’équipe. • Brancardier (domaine santé) = bloc opératoire appelé « petit salon » pour que l’état d’esprit du patient avant une intervention soit « zen ».

III- Pourquoi devient-on manager ?

Les raisons: • Capacité d’influence (pouvoir) • Statut, place dans l’organisation, salaire (critère valorisant) • Reconnaissance de ses pairs

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Chapitre 1 Le management
I- Définitions

• Art de faire travailler ensemble des personnes de manière à générer de la plus value. • Art de faire travailler ensemble des personnes pour qu’elles produisent de la valeur joutée en distribuant des biens ou des services. • Art de trouver des effets de levier dans la gestion des ressources humaines.

II- Les compétences attendues du manager

Les 6 principales*