Les tâches du gestionnaire

Toute organisation qui fonctionne efficacement a comme engrenage des gestionnaires qui exercent leur influence. Les gestionnaires sont le cœur de cette organisation. Une organisation qui possède de bons gestionnaires a beaucoup plus de chances de connaître du succès et également d’accroître sa rentabilité. Pour assurer une bonne gestion, le gestionnaire doit donc accomplir différentes tâches primordiales.

Le gestionnaire a comme premier but de veiller à ce que l’organisation atteigne ses objectifs. Pour ce faire, il doit planifier, organiser, diriger et contrôler. Découlant de cela, le gestionnaire est responsable de la contribution de son unité, de sorte qu’il doit garantir l’accomplissement des objectifs de son unité. Il doit également s’assurer que le travail est exécuté par les autres. Pour cela, il va devoir former, motiver et mettre des méthodes en place pour contrôler et s’assurer que le travail est fait correctement.

Exemple :

Quand j’ai travaillé dans une boutique de maillots de bain cet été, j’ai été promue assistante-gérante. En lien avec mon ancien travail, et ainsi que grâce au cours de management, j’ai eu la chance de créer des liens et de différencier les tâches propres à un gestionnaire dans toutes les activités quotidiennes de cet emploi. Un exemple serait le fait que les plus hauts dirigeants établissaient des objectifs de vente de maillots de bain, comme 2000 $ à faire pour la journée. J’avais personnellement pour tâche de veiller à ce que l’objectif soit atteint et de m’assurer que le travail soit exécuté par les autres. Je formais les vendeuses et les motivais, tout en contrôlant leur rendement.

Également, il me fallait planifier, fixer des buts et des règles pour l’équipe de conseillères en maillots de bain. Par exemple, il fallait qu’elles connaissent les phrases clés à dire aux clients lorsqu’ils entrent dans le magasin ou bien encore la procédure à suivre lors de remboursement ou bien