Étape 1 :

D 'après les annexes,on peut remarquer que les finalités du groupe Gilbert Joseph sont tout d'abords, comme toute société voulant assurer sa survie, des finalités financières avec un degrés de prépondérance relative aux entreprises privées car le groupe est composé d'actionnaires qui maximisent l'obtention du profit. On peut le voir grâce à la décision de la société d'arrêté le créneau du manuel scolaire car elle ne dégageait pas assez de marge. Ses finalités sont également sociétales car elles consistent à maintenir et développer la société ( rachat de la chaîne des magasins « univers du livre », création d'un réseau de librairie en province...) mais aussi de satisfaire et développer les clients (rapidité grâce au logiciel d'enregistrement des demandes et des offres, proposition des différents produits).

Les objectifs visés par le groupe rejoignent les finalités de celui-ci puisque ses objectifs sont dégager un bénéfice, proposer des produits qui répondent à la demande des consommateurs et développer Gilbert Joseph.

Le métier de ce groupe est libraire traditionnel indépendant, plus précisément négociant et distributeur de livre, vidéo (CD, DVD), et papeterie.

Étape 2 :

Économique
-Marché de l'occasion est un créneau libre.
- Division du capital de la Société.
- Résultat trop faible pour financer son développement et attirer des actionnaires.
- le marché du livre et des manuels scolaires sont en baisse (-5% en quelques années).
- Charges du personnel et de Transport ont considérablement augmentées.
- Croissance des concurrents: la grande distribution, la grande surface.
- Concurrence de l'autre Entreprise Familiale.
Diagnostic de l'environnement de la société Gilbert Joseph grâce à méthode PESTEL
Légal
- La loi Lang sur le prix unique.
- École obligatoire (achat de manuels).
- La loi sur la fixation du seuil maximum de remise de 9% en matière de bibliothèques publiques.
- Pas de loi en matière de livre d'occasion.