Manager le système d’information

I ► Le système d'information_

Au sein d'une organisation, les équipements informatiques matériels et les logiciels qui les animent ne constituent que la partie visible d'un ensemble beaucoup plus vaste, regroupant des éléments physiques (individus, équipements) et des éléments logiques (processus, compétences, données). Cet ensemble constitue le système d'information.

Parce que ce système est constitué d'éléments répartis en divers points d'une organisation, et que ces éléments communiquent entre eux par un ensemble de liens de communication, il peut être assimilé à un réseau au sens mathématique du terme.

Ce réseau fonctionne selon un jeu de procédures et de règles qui définissent comment collecter, stocker, traiter et communiquer (ou retenir) l'information pour les besoins de la bonne gestion de l'organisation.

II peut être entièrement manuel, basé sur des personnes, des procédures et du papier (3P). Il est aujourd'hui le plus souvent matérialisé par un réseau physique qui interconnecte les postes de travail des salariés (clients) avec des plates-formes de machines hébergeant des services divers (serveurs). Ces plates-formes assurent la connexion avec d'autres réseaux du même type de manière à étendre la gamme des services offerts vers les clients et les partenaires.

Toute organisation doit mettre en place un système d'information (SI) dont le rôle est d'assurer le bon fonctionnement de divers processus et l'intégrité des données sur lesquelles s'appuient ces processus.

II ► Différents systèmes,

Au sein de différents types d'organisation le SI n'est que l'un des systèmes sur lequel repose le fonctionnement d'une organisation.

La vie économique et sociale a engendré plusieurs formes d'organisations. La plus commune est l'entreprise. D'autres types d'organisations (administrations, collectivités territoriales, établissements publics, associations) n'ont pas l'exigence du profit mais ont celle du service