Mangement

Pages: 368 (91909 mots) Publié le: 5 juillet 2012
de l’entreprise
marchande
à l’entreprise

Jean-Claude Thoenig - Charles Waldman

marquante
Ce livre fait un pari. Le lecteur est intelligent. Le respecter se traduit par deux obligations de la part des auteurs : ne pas s’adresser à lui sur un mode infantile, ne pas lui raconter des histoires. Alors nous ne parlerons plus ni de marque, ni de marché.

De l’entreprise marchande àl’entreprise marquante

Chez le même éditeur

Georges Chétochine, Le blues du consommateur Gilles Marion, Idéologie marketing Nicolas Riou, Peur sur la pub Kevin Roberts, Lovemarks. Le nouveau souffle des marques Gerald Zaltman, Dans la tête du client

JEAN-CLAUDE THOENIG CHARLES WALDMAN

De l’entreprise marchande à l’entreprise marquante

Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des GrandsAugustins, 75006 Paris.

© Éditions d’Organisation, 2005 ISBN : 2-7081-2742-X

Sommaire

Retour aux fondamentaux
De quoi parle ce livre D’où parle le livre À qui parle lelivre

7 8 16 19 21 22 32 33 39 45 46 50 53 56 61 62 65 67 71 74 78 81

1 Les défaillances des constructions traditionnelles du rapport au marché
Menaces et opportunités Les icônes déchues La vacuité du concept de besoin Approcher le marché autrement

2 Le monde des artisans du bâtiment
La chute d’une grande marque La vérification du positionnement stratégique La reconnaissance ducaractère distinctif de la cible Du ciblage stratégique au marketing mix Une mise en œuvre rapide et puissante Marketing orthodoxe et conséquences contingentes
© Éditions d’Organisation

3 Le territoire des animaux
L’héritage du vétérinaire, du chien et du sec L’avenir aux traditionnels Investir des segments qui n’ont jamais existé Changer le statut de l’animal et de son maître Un marketing vraimentpeu orthodoxe

6
Mobiliser une communauté La prochaine étape

DE L’ENTREPRISE MARCHANDE

4 Le marquage : un concept et ses composantes
Ce qu’est et ce que n’est pas le marquage Les types de marquage Deux applications La nécessité du marquage La contingence des types de marquage

5 Un juste état d’esprit
L’écoute des mondes en émergence Une vue large et ouverte du monde extérieur Lasoumission à la sanction de l’information adéquate Une définition enrichie ou holiste du client La distanciation par rapport aux règles du jeu Le client au centre de l’entreprise

6 Détruire un marquage
Les pièges à éviter Les pratiques d’évitement des pièges Un péché mortel

7 Le territoire de l’entreprise
Un mode de raisonnement Un projet d’action Des fonctions et des dispositifs Les 6composantes de la territorialité

8 L’organisation missionnaire
Concilier des exigences contradictoires La coopération organisationnelle Les ressorts moraux d’une pression consentie L’organisation interne et l’aménagement du territoire externe Les fondamentaux de l’organisation communautaire

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© Éditions d’Organisation

La valeur du territoire Bibliographie Index des noms de personnes Index des noms d’entreprises, de marques et d’institutions Index des matières

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Ce livre énonce trois propositions pour l’action. Le succès et la survie de l’entreprise résident dans sa capacité à conquérir, à marquer et à développer un...
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