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Manuel de procedures

684 mots 3 pages
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A- Définition et Fonctions du Manuel de Procédures
1- Définition :
Le manuel constitue la description ordonnée et formelle d'une série d'opérations et d'instructions de travail destinées à rendre cohérent, partagé, fiable, crédible et pertinent le système d'informations d'une entreprise. Il précise en particulier :

· les différentes tâches et leurs modalités d'exécution ;

· les responsabilités respectives des différents intervenants ou opérateurs ;

· les procédures d'établissement des différents documents nécessaires à la gestion administrative, financière, comptable, opérationnelle et technique ;

· les modalités de contrôle à chaque stade du système d'informations.
2- Fonctions :
Le manuel de procédures constitue à cet effet plusieurs référentiels parmi lesquels on peut citer :
- Le manuel de procédures est un référentiel de communication
Par sa conception, il permet à chaque intervenant ou opérateur d'agir avec une parfaite connaissance et compréhension des contraintes et responsabilités des opérateurs précédents et suivants et de traiter ainsi les documents selon des normes et des procédures comprises et acceptées par tous.
- Le manuel de procédures est un référentiel de formation
Il constitue en effet un outil de formation efficace pour les personnes nouvellement recrutées, mutées ou affectées temporairement à une fonction qui peuvent ainsi aisément se familiariser avec leurs nouvelles responsabilités et disposer d'un support écrit pour l'exécution de leurs tâches quotidiennes.
- Le manuel de procédures est un référentiel de gestion
Il permet d'avoir une vision globale de tous les aspects de la gestion d'une entreprise et de la totalité des composantes élémentaires de son système d'informations. Il remplit à cet effet un rôle de planification, de supervision et de contrôle de la délégation de responsabilité du sommet à l'échelon le plus bas de l'organigramme.
- Le manuel de procédures est un référentiel de contrôle
Il aide, dans le

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