Manuel de qualité

1187 mots 5 pages
Manuel Qualité

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10 Février 2006

MQ-Indice E

Manuel Qualité

Ce manuel Qualité est enregistré et mis à jour dans la base de données « Qualité » de MPL, dont une copie est accessible sur demande. C'est la version originale informatisée qui fait foi. Les états imprimés ne sont pas enregistrés.

SOMMAIRE
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Manuel Qualité

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1. Introduction 2. L'entreprise MPL 3. Politique Qualité et Engagement de la direction 4. Périmètre de certification, Responsabilités et Organisation Qualité - Organigramme - Interactions entre les processus 5. Les apports du SMQ 6. Gestion des documents et des enregistrements 7. Conclusions 8. Synoptique de la maîtrise de nos réalisations

1. Introduction

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Manuel Qualité

Le présent manuel vise à expliquer ce que représente la qualité dans l'entreprise MPL, et comment sa gestion permet d'assurer la satisfaction permanente de nos clients dans toutes les prestations que nous leur fournissons. Le manuel qualité est destiné à l'ensemble de nos collaborateurs, clients, prospects et prestataires, et a pour objectif de leur présenter nos compétences et notre organisation.

2. L'entreprise MPL
Issu d'une formation d'ajusteur, Daniel Béranger créé une entreprise de mécanique générale en 1972. Il en vient à concevoir et produire des outillages pour l'injection plastique. Sous l'impulsion de ses clients, il décide de créer en 1980, dans un garage l'entreprise d'injection plastique Moulages Plastiques du Léman (MPL). Trois ans plus tard, les bâtiments actuels ont été acquis, puis agrandis en 1992 et 1999.

Sommaire

Quelques dates
1980 1992 1998 1999 1999 2001 2002 2003 2004 Création de MPL Création d'un atelier de mécanique et d'un magasin de stockage Création d'une activité d'assemblage de sous-ensembles en complément de

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