Le marché immobilier est très instable depuis la crise de 2008. En effet les professions immobilières sont menacées face à cette instabilité. Ainsi l’étude porte dans un premier temps sur les effets de la crise, puis dans un second temps les actions engagées par les professionnels pour parer à celle-ci.

Le marché immobilier enregistre une baisse des transactions importantes. En effet, la FNAIM estime une baisse de 20% des transactions pour l’année 2012. Cette baisse des transactions est accentuée pour les agences dites traditionnelles, c’est-à-dire des agences possédants la carte professionnelle et des locaux. Elles doivent faire face à une augmentation des transactions effectuées par le biais d’internet. Les réseaux de mandataires immobiliers sont très présents sur internet, un réseau tel qu’Optimhome enregistre une augmentation de 15% des ventes. Ce chiffre contraste avec la baisse nationale des ventes. De plus, de nombreux acheteurs et vendeurs préfèrent se passer des services des agences, ainsi les transactions de particuliers à particuliers augmentent ; elles s’effectuent généralement sur internet sur des sites tels que Leboncoin, Seloger.com etc.

Face à cette chute des transactions, les professionnels de l’immobilier innovent et proposent de nouveaux services.

En effet, pour éviter une perte massive des emplois dans le domaine de l’immobilier, les professionnels et les dirigeants de réseaux d’agences ont du régir. Il faut s’adapter a la clientèle, et la clientèle est très présente sur internet. Ainsi un site internet comme Immonverse.com propose de nouveaux services en collaboration avec les agences immobilières. Le site se charge de faire les recherches pour les futurs acquéreurs et futurs locataires, le coût financier étant pris en charge par les propriétaires et les agences. Ce type de service connait un essor profitant aux agences. D’autres agences ciblent leur clientèle et profitent d’un secteur de la demande particulier tel la location pour