Marie

1339 mots 6 pages

CHIFFRES CLÉS vente à distance e-commerce

2010
MODES DE COMMANDE en % du chiffre d’affaires vente à distance 82 % produits + services 70 % 62 %
25

Vente à distance et e-commerce aux particuliers LE MARCHÉ VENTE À DISTANCE
Le marché vente à distance ventes de produits + services en milliards d’Euros
Part des ventes en ligne Ensemble des ventes à distance

+

17% en 2009
30,4 26 22,2 18,6

ÉDITION

77 %
Internet courrier, téléphone et autres (fax, relais…)

2009 2008 20 2007 15,6 2006 11,6 2005 8,4
Source : Fevad

38 % 30 % 23 %

18 %

16

VENTE À DISTANCE DE PRODUITS
Vente à distance de produits en milliards d’Euros
2009 2008

2006

2007

2008

2009

+15% en 2009
13,1 15,1 11,7 10,3 9,5

Source : Fevad

78 % 80 000
Plus de des Français emplois en France
Source : Étude « L’emploi dans la VAD et le e-commerce » Benchmark Group — Fevad

achètent à distance
Source : Etude FEVAD-La Poste-REED/ CCI-CREDOC

2007 2006 2005
Source : Fevad

800 000 81 % tonnes équivalent CO2 c’est l’économie réalisée sur 1 année pour l’ensemble des livraisons liées aux achats sur internet
Source : Etude Fevad/Estia — Etude de l’impact environnemental de l’achat sur Internet

des internautes ont consulté internet avant de réaliser leurs achats (on ou off line)
Source : Baromètre Fevad – Médiamétrie//NetRatings

LE MARCHÉ E-COMMERCE
Chiffre d’affaires e-commerce produits + services en milliards d’Euros
2009

PROGRESSION DU NOMBRE DE SITES MARCHANDS ACTIFS
65000 60000 55000 50000 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0

+25% en 2009
20,0 15,6 11,6 25,0

Évolution annuelle du nombre de sites marchands actifs*

64 100
47 300 35 500 22 900
Source : Fevad. *calculée à partir des données communiqués par les 7 plateformes sécurisées de paiements membres du panel ICE-PSP/Fevad

+35%
2009

2008 2007 2006

2006

2007

2008

Source : Etude iCE — Bilan e-commerce 2009/Fevad/KPMG

ENVIRON

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