Marjane holding

6077 mots 25 pages

Rapport de stage de la 2°année ATV

Royaume du Maroc Office de la Formation Professionnelle Et de la promotion du Travail

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Par OTHMAN_32@hotmail.fr

Rapport de stage de la 2°année ATV

« Amélioration du service après vente. « Stage de chef de rayon. Préparé et présenté publiquement par : M. Wadie LACFER Sous la direction du maître du stage professionnel : M. Abdelatif QUAOUAM En tant que chef de département électroménager Période du stage : Mois de Juillet et de Septembre 2006 Lieu du stage : MARJANE Bouregreg - Rabat Année Universitaire 2006/2007

REMERCIEMENTS En premier lieu je remercie infiniment M.ABDELTIF QUAOUAM chef du département de l'éléctomenager pour m'avoir accepté en tant que stagiaire au sein de MARJANE HOLDING ainsi que pour ses précieux conseils et directives. Je tiens à adresser mes sincères remerciements et ma profonde gratitude à M.RACHID BAHAJ responsable du service après vente de m'avoir encadré tout au long de ma premiére période de stage, ainsi que M. ABDENOUR chef du rayon communication de m'avoir encadrer dans la deuxiéme partie. Je remercie aussi Mlle Fatima chef du rayon Blanc pour ses précieux conseils qui m'ont beaucoup éclairé surtout au cours des relations avec les clients. Je remercie tous les vendeurs du rayon éléctromenager pour leurs collaborations et leurs soutiens en informations ainsi que l'ensemble du personnel de MARJANE HOLDING. Clause de non plagiat Je soussigné, Monsieur LACFER WADIE, atteste par la présente, que le contenu de ce rapport est le résultat d'une réflexion personnelle afférente à la mission en entreprise que j'ai accomplie dans le cadre de mon stage. Toute citation ou paragraphe est clairement indiquée. Toutes les sources sont fournies dans la bibliographie et mises à la disposition du jury.

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Par OTHMAN_32@hotmail.fr

Rapport de stage de la 2°année ATV

SOMMAIRE
REMERCIEMENTS 2 SOMMAIRE 4 INTRODUCTION 5 PartieI : Présentation et organisation de MARJANE 6 I) Secteur de la grande

en relation

Marjane holding maroc
542 mots | 3 pages

Marjane Holding Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Aller à : Navigation, rechercher |[pic] | | | |Logo de Marjane Holding | | | |Création |1990 | | | |Forme juridique |Société anonyme | |Slogan(s) |« Marjane, j'y vais, j'y gagne ! » | |Siège social |[pic] Casablanca (Maroc) | |Direction |[pic]Mohammed El Amrani (PDG) | |Activité(s) |Grande distribution | |Société mère |[pic]Groupe SNI | |Filiale(s) |Electroplanet, Acima | |Effectif |5 526 | |Site Web |www.ona.ma/marjane | | | |Chiffre d’affaires |[pic]7,73 milliards de MAD (2008) | |modifier [pic] | Marjane Holding est une entreprise de grande distribution marocaine, filiale du Groupe SNI.….

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Acrc : conforama orgeval
3428 mots | 14 pages

Je tiens notamment à remercier Mlle DE ALMEIDA Monique (adjointe responsable de rayon Libre service) et Mr LECLUYSE Grégory (responsable du rayon Libre service) de leur confiance. Ils m’ont accompagné dans les différentes missions et actions à faire afin de mener à bien mes objectifs et de parfaire mes connaissances pratiques et théoriques au sein du magasin et du rayon. D’autre part, je souhaite souligner la pédagogie et l’accueil de l’équipe de vente du rayon, ce qui m’a permis de devenir un élément important….

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Fiche d'activité bts nrc
956 mots | 4 pages

La caissière de l’accueil à contacter le chef de rayon. Une fois installée dans le bureau du chef de rayon, j’ai commencé la découverte du client en lui demandant d’approfondir cette marque Agri-cool. Grâce à mes questions et après avoir une reformulation de ses réponses suivi d’une écoute active, j’ai pu cerner le SONCAS (sécurité et chiffres d’affaire) du chef de rayon. A partir de mon book de vente j’ai lui est présenté notre gamme d’herbe aromatique des herbes sens conservateur cela veut dire sens date limite de consommation avec une remise de 10% pendant 2 mois au prix de 0,70 centimes nous avons conclu nos entretiens. BOOK DE VENTE, Brochure de présentation, ordinateur, feuille de visite, carte de visite.….

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Le merchandising des céréales.
724 mots | 3 pages

Dubois Aurélie PMO1 Favier Alice Kamp Tania Année 2009/2010 Les ventes de céréales se sont vues multipliées par 4 entre 1986 et 2000. Suite à cette phase d’expansion a suivi une longue période de stagnation. La tendance est cependant de nouveau à la hausse depuis quelques années. Les fournisseurs ont dû faire face aux nouvelles exigences des consommateurs (prépondérance de la nutrition) et ont donc proposés des produits innovants afin de répondre à cette demande.….

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Et si on retourner disneyland ?; d
1474 mots | 6 pages

Remerciements Tout d’abord, je tiens à exprimer ma reconnaissance auprès de Monsieur Guilleman Serge ,responsable de l’entreprise SGM , pour m’avoir accueilli et permit d’effectuer ma période de stage du 09 Janvier au 04 Février 2012 dans le cadre de ma préparation de mon Baccalauréat Professionnel en Electrotechnique Energie Equipement Communicants. Par ailleurs, je remercie particulièrement mes tuteurs Messieurs Lustig Gérard, Jean-Luc Heng ,Bernard Gérard et Christophe Gillig , pour m’avoir encadré et consacré de leur temps à me transmettre leurs compétences en vue d’approfondir mes connaissances. .….

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Rapport de stage ludothèque
3609 mots | 15 pages

Je remercie également Madame CHOVRELAT, pour son aide et pour tous les conseils qu’elle m’a donnés quant à la mise en place de mon projet et à la réalisation de ce rapport. Et enfin je remercie toute l’équipe pédagogique de l’Institut Universitaire et Technologique de Belfort-Montbéliard pour toutes les ressources théoriques qu’elle m’a apportées et que j’ai pu utiliser pendant mon stage. Sommaire Introduction La pratique du jeu est en expansion depuis quelques années. Au-delà de la notion de loisir et de plaisir, la dimension pédagogique et éducative du jeu est largement reconnue.….

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RDSBP2015
6668 mots | 27 pages

REMECIEMENTS Avant d’entamer mon rapport, je tiens à exprimer mes vifs remerciements à toutes les personnes ayant contribué de près ou de loin au bon déroulement de mon stage au sein de la Banque Centrale Populaire, et à la réalisation de ce travail qui m’a énormément motivé. Je tiens aussi à exprimer ma gratitude à Monsieur CHOUAI responsable à la DRH chargé de l’intégration des stagiaires, Monsieur Abdelmajid HASSANE Directeur de la comptabilité CPM, mon encadrant Monsieur Abderrahim MAMOUNI chef du département Gestion de la Fiscalité, surtout pour ses conseils pratiques qui m’ont été d’un grand apport personnel et professionnel, ainsi que Messieurs Abdellatif KINANA, Lhoussine BENBERRI, et Younes ELADNANI Collaborateurs à ce même département , également Younes LIMANE pour son suivi. Je n’oublie pas de remercier également la Direction de l’ESTA, l’ensemble de mes professeurs dont le sérieux et l’amabilité égal compétence, et toutes les personnes qui vont feuilleter, juger, et apprécier mon travail. Enfin, mes remerciements les plus sincères vont à mes parents pour leur soutien moral et leur encouragement permanent qui n’ont fait que me pousser à donner le meilleur de moi-même afin de mieux avancer dans la vie.….

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Rapport stage
894 mots | 4 pages

et d’autres la comptabilité, le SAV (service après vente), les caisses, etc... Les professions exercées Les vendeurs se chargent de conseiller les clients et de les aider dans leurs achats, ils se doivent de se tenir informer des dernières nouveautés présents dans leur rayon spécifiques. Chaque vendeur se doit de se spécialiser dans les différentes optiques de son rayon sous la direction d’un chef de rayon.….

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Objet d'étude
404 mots | 2 pages

Julien Chef de rayon Faire en sorte que les vendeurs s’occupent bien du rayon et de la clientèle. Alexandre Chef de secteur -Mettre en place des actions de promotion de produits, -Vérifier la qualité du travail, -Recruter, former et contrôler, -Suivre la tenue des objectifs. 1) La banque d’accueil du rayon Aménagement Sanitaire était à peu près bien organiser.….

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Mes documents
4964 mots | 20 pages

J’ai été intégré à l’équipe du rayon montagne composée de 2 personnes ; Clément et Hélène chef de rayon et de ses deux contrats étudiant. Nous allons expliquer cette expérience professionnelle en trois points Tout d’abord, nous allons présenter l’entreprise. Ensuite, nous détaillerons ce que cette expérience m’a apporté, l’esprit d’équipe, le professionnalisme et le contact avec le client. Enfin, nous terminerons par la mise en pratique du cours sur le terrain.….

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Le citoyen a athénes
4385 mots | 18 pages

Du 18 mai au 30 juin 2009 Monsieur LIAUTAUD Remerciements Je tiens à remercier toutes les personnes qui, à différents niveaux et à diverses occasions, m’ont permis de mener à bien mon stage et de rédiger ce rapport. Dans le cadre de l’entreprise : M. GAILLET, Directeur administratif du centre Médico-Chirurgical de l’Institut ARNAULT TZANCK, M. FRANCO, Chef comptable pour m’avoir intégré dans son service en me confiant une mission particulièrement intéressante et pour m’avoir, tout au long de celle-ci encadré et conseillé, Mmes BURLOUX Pascale et DHENNIN Cécile pour leur aide précieuse en connaissances et en informations sur le service fournisseurs, Mme Nathalie VOIRIN, Mme Louisiane VANCAUTER et M. David MARMARA pour leur accueil et collaboration si amicale.….

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rapport
7169 mots | 29 pages

J’adresse aussi mes vifs remerciements à tout le staff de notre bureau régional sans exception Mme EL MESKYNY Majda et Mr NACHAT EL Mustapha. Finalement, j'adresse mes remerciements à mes collègues que j'ai rencontrés pendant le séminaire d’intégration à Rabat et mes formateurs. PLAN DU RAPPORT Introduction I- L’assurance au Maroc.….

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Rapport de stage l3 psychologie
7790 mots | 32 pages

RAPPORT DE STAGE EN EHPAD.Etablissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. | Licence En Psychologie Clinique Et Pathologique. Année Universitaire 2010/2011 – Session / Mai. REMERCIEMENTS | Je tiens à remercier tout particulièrement.. Mlle. psycho-gérontologue au sein de la maison de retraite, pour m’avoir accueillie, permis de découvrir le fonctionnement institutionnel de la maison de retraite, donné l’occasion de m’impliquer dans une pratique de la clinique, avoir été à mon écoute et répondu aux différents questionnements qui m’ont interpellée tout….

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Le nouveau monde
4675 mots | 19 pages

En quoi consiste le métier d’un chef de rayon ? Quel est sont positionnement dans la hiérarchie, et quelle est sa mission au sein d’un hypermarché ? Ce sont des questions parmi d’autres auxquelles j’essayerai de répondre au cours de ce présent rapport, et cela en tant que Chef de rayon Image et Son au sein du magasin Marjane Agadir Founty. Pour cela, ce rapport d’activité donnera en premier lieu un bref descriptif du lieu de travail, ensuite un aperçu général sur la grande distribution au Maroc, pour finir en troisième partie par traiter le métier de chef de rayon.….

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Marjane holding
4215 mots | 17 pages

Agroalimentaire Rapport sur le passé, le présent et l’avenir Maroc Janvier 2008 Le gouvernement du Canada a préparé le présent rapport en se fondant sur des sources d’information primaires et secondaires. Les lecteurs sont priés de noter que le gouvernement du Canada ne garantit pas l’exactitude de l’information contenue dans ce document et n’appuie pas nécessairement les organismes qui y sont mentionnés. Il appartient donc aux lecteurs de vérifier l’exactitude et la fiabilité des renseignements. Le présent rapport donne une vue d’ensemble du marché à ceux qui désirent connaître les débouchés dont ils peuvent tirer parti, mais il ne vise pas à fournir l’analyse approfondie dont un exportateur pourrait avoir besoin.….

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