HISTORIQUES ET DATE clé :

Les Clients de Marjane :
Combien sont-ils ? : en 2004
Population sur les zones de chalandise 8.937.000 habitants
Nombre de ménages 1.763.000 ménages
Nombre de ménages clients Marjane 189.000 ménages

Le Merchandising de Marjane :

Marjane est la 1ere chaine d'hypermarché crées au Maroc et implantés dans plusieurs villes de royaume.
L'ambition de marjane est d'etre l'hypermarché de tous les marocains
Le merchandising est un ensemble de techniques et de méthodes qui concourent à donner au produit un role actif sur le lieu de la vente par :

- sa disposition
- sa présentation
- son environnement
- afin de satisfaire rapidement le maximum de client par un meilleur confort d'achat
- Attirer le client en lui donnant envie d'acheter
Présentation d’échantillon : le marchandisage c’est l’ensemble des méthodes et des techniques concourant à donner au produit un rôle actif de vente par sa présentation et son environnement, pour optimiser sa rentabilité.
Resultat du sondage
On remarque que 67.5% des clients sont satisfaits et trouvent les produits désiré dans l’hypermarché Marjane Larache, par contre 32.5% des clients qui ne sont pas satisfaits. Ce qui fait qu’ils ont trouvé un large choix des produits recherché au magasin la chose qui vérifie la quatrième règle du merchandising selon Kappner « proposer les produits en bonne quantité ».
On peut constater que le pourcentage de la satisfaction de la clientèle au niveau de la décoration et la présentation des produits est élevé de 56%.
Les clients sont séduits par la décoration des produits au sein de Marjane ainsi que par la présentation des produits ce qui les pousse a acheté davantage.

On remarque que l’aspect le plus important et qui influence la psychologie de la clientèle c’est la promotion ; ce qui signifie son pourcentage qui est de 42.6%, suivi par la qualité avec un pourcentage de 16.7%
La promotion et la