Marketing étude

Pages: 4 (848 mots) Publié le: 26 mars 2014
Qu’est-ce que le Marketing ?
Marketing Stratégique

* Processus de Ventes : - on détermine les besoins
- on fait une proposition
- on achète (ce qui finit le processus de vente)
* AMA :American Marketing Association

4P
-

Produit
Prix
Promotion
Place (distribution)

4C
-

Clients/Consommateurs
Coûts (monétaire et non monétaire)
Communication
Convenance

Marketing =L’activité humaine vise à satisfaire les besoins des personnes au travers de la
création de valeur.
La segmentation de marché est le point crucial du marketing stratégique.
Segmentation = découper lemarché en sous-ensembles homogènes en fonction de critères
déterminés. Chaque groupe doit être distinct d’autres, significatif et accessible à une action
marketing spécifique.
Ciblage = Evaluerl’attrait relatif de chaque segment et choisir ceux sur lesquels concentrer ses
efforts.
Positionnement = Concevoir une offre adaptée à la cible choisie pour après développer le
marketing-mix correspondant3 réalités du marché rendant une segmentation impératives :


La croissance de la population a ralenti (Etats-Unis, Union Européenne) et certains
marchés arrivent à maturité  Concurrence plusforte.



Les disparités de revenus, d’éducation, et une plus grande conscience du monde qui
nous entoure introduisant différents besoins et désirs chez les clients.



De nombreuxnouveaux médias permettent aux professionnels du marketing de mieux
cibler les clients potentiels.

Le marketing global indifférencié existe-t-il vraiment… ?

Les produits de haute technologie et deluxe ne sont pas segmenté (louis Vuitton, Apple…)

Quels critères pour segmenter la demande ?

1) Les éléments « objectifs » (primaire)
Démographiques
Sexe
Âge
Caractéristiques physiques
Tailledu foyer
Composition de la famille

Géographiques
Régions multinationales
Régions nationales
Catégorie de ville habitée
Climat

Sociaux ou économiques
Revenus
Niveau d’instruction...
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