Marketing approfondi
Ouvrages :
- Marketing Management (KOTLER, KELLER) - Mercator (LEVY & LUNDON) - Principes de Marketing (ARMSTRONG & KOTLER)
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CAS Hôtel du Pays de Loire
La situation et la mission à réaliser
Le groupe Wilde MANAGEMENT, basé à Londres, veut racheter l’hôtel du Pays de Loire.
Un des principaux soucis est de palier le problème de saisonnalité et d’attirer une clientèle le weekend, ce qui permettrait à l’hôtel d’accroitre et d’amortir plus rapidement les investissements réalisés.
Il s’agira d’analyser le marché potentiel et d’étudier les politiques de distribution et de communication à mettre en œuvre.
- Marché actuel = marché de nos clients actuels (en volume ou en valeur) - Marché potentiel = marché qu’il est possible d’atteindre au maximum (en volume ou en valeur).
En fonction de l’évaluation de ces 2 marchés, on calcul le « Taux de pénétration » du marché TP= Marché actuel / marché potentiel.
1) Le marché potentiel
- Etudier l’environnement : o Environnement économique / touristique :
La ville d’Angers est à proximité de la Loire donc possibilité de proposer des produits culturels. o Environnement démographique :
Proximité d’une zone commerciale. o Environnement géographique :
Proximité de l’autoroute donc possibilité d’exploiter le dynamisme des villes comme Paris ou Nantes. - La cible actuelle (situation et problèmes) o Clientèle "affaires" : o Clientèle "groupe" : o Clientèle "individuelle" :
| |Situation |Problèmes |
|Clientèle « affaires » |Principale clientèle de l’hôtel |Clientèle de semaine et saisonnière donc absence le |
| |Drainée par la