Face à la concurrence actuelle, tout le monde vous dira : « il faut faire quelque chose de différent ». C’est malin mais c’est quoi exactement ?
L’innovation n’est pas une empreinte radicalement nouvelle, mais elle doit être perçue par le consommateur comme telle.
Définition : innover, c’est développer des produits existants, créer de nouveaux produits, mais aussi optimiser son système de production, adopter les dernières technologies et parfaire sa stratégie commerciale. 1. Généralités sur l’innovation :
Il existe principalement deux niveaux d’application de l’innovation dans l’entreprise : a. Innovation ponctuelle : il s’agit essentiellement de projet d’amélioration de produits existants, de création ou d’adoption d’une nouvelle technologie à un produit b. Innovation permanente : sur le long terme. Il s’agit dans ce cas de pérenniser l’avantage compétitif de l’entreprise
Les spécialistes de l’innovation distinguent souvent quatre types d’innovation : * Innovation de produit * Innovation de procédé de production * Innovation organisationnelle * Innovation de marketing
En général, il existe deux natures d’innovation * Innovation incrémentale * Innovation de rupture
L’innovation n’est pas toujours synonyme de succès * Exemple d’échec : ordinateur Xerox, parfum Bic, le concorde
Seule une innovation sur 10 est un succès (le dilemme de l’innovation) * Causes d’échec : * La non prise en considération des études de marché * Un marché surestimé * Un produit mal conçu * Un positionnement inadapté * Une promotion insuffisante * Un prix trop élevé * Des concurrents très réactifs 2. Les fondamentaux de l’innovation en marketing * Mieux comprendre sa clientèle * Observation et compréhension * Trouver les bugs et les listes * Pas de questions/ idées stupides * L’œil de l’enfant * Trouver l’inspiration par l’observation * Trouver des « rules