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LE LIVRE BLANC DU MARKETING 2007

Les mutations médias d'aujourd'hui et de demain dans un monde marketing fait d'innovations et de génie

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Rédigé par : Olivier Bender et Gianni Di Salvo de Facilys Sur base de The Marketing Show développé par : Tom Garrahan et Neil Gibbons

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The Marketing Show

Le livre blanc du marketing 2007

Les mutations médias d'aujourd'hui et de demain dans un monde marketing fait d'innovations et de génie.
1. 2. 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 PREAMBULE INTRODUCTION : LES NOUVELLES TENDANCES EVOLUTION DANS LES MEDIAS Le cadre stratégique de l'évolution des médias Les 5 points forts de la transformation des médias Message promotionnel et perception publique La fragmentation de l'offre WEB 2.0, BLOGS, MARKETING ‘BOUCHE A OREILLE’, CONTENU GENERE PAR LES UTILISATEURS L’émergence du "social networking" Les stars du Web 2.0 Gérer la prise de contrôle du consommateur Le buzz La force des blogs Les wikis EMARKETING e-Mailing La recherche ciblée Le Behavioral targeting. Le Contextual targeting e-mail en Rich Media Les blogs ou "Social Media" Les fils RSS Le téléphone mobile La publicité dans les jeux vidéo Avantages et inconvénients du eMarketing 6 8 10 11 17 19 20

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6. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 7. 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 8. 9.

LES INNOVATIONS MARKETING Innovations et marques Les fondamentaux de l'innovation en marketing Les 5 étapes vers la créativité Le groupe de travail La stratégie des points de contact (TouchPoints) Dix pistes pour contrôler son image et sa réputation grâce à Internet QUEL GENIE POUR QUEL MARKETING ? Les interactions fondamentales entre l'interne et l'externe Les besoins Information et marchés Bâtir une relation amicale Les évolutions des marchés Les changements dans les marchés Quelques marques de

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    Master deuxième année Mention : Statistique et Traitement de Données Etudes marketing et connaissance client Imane Hammouali Tuteur de stage: M. Sébastien Confesson Stage effectué au Service Etudes Marketing Du 01 Avril au 30 Septembre 2011 1 Remerciements Je tiens à remercier et à témoigner ma reconnaissance à Monsieur Florent Ameilbonne de m’avoir accueillie au sein de l’unité « Marketing Stratégique et Relationnel » du Crédit Agricole Centre France. Je présente mes remerciements à Sébastien Confesson, responsable d’Etudes Marketing, pour m’avoir encadrée et guidée tout au long de mon stage, ainsi que pour son aide et sa contribution à la réalisation de ce travail. Mes remerciements vont également à Aurélie Robert, Samuel Goizet, Jérémie Goudergues, pour leur accueil, leur aide, leurs précieux conseils et surtout pour leur bonne humeur quotidienne et leur capacité de travail en équipe exemplaire.….

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  • le marketing bancaire
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    La banque populaire est le leader du secteur bancaire marocain, ce qui a présenté pour moi une opportunité très importante pour suivre de très prêt la stratégie effectuée par cette prestigieuse banque. Durant mon stage j’étais affecté dans la succursale de sidi Belyout pour voir comment se déroule l’animation commerciale dans les agences de la banque. Et j’ai passé par plusieurs services tels que le Comex, l’escompte, les crédits, le contrôle et la gestion des engagements. Mais vue ma formation qui est orientée principalement vers le management et le marketing, j’étais focalisé sur le fait d’analyser comment se déroulent toutes les opérations d’un optique marketing. Ce qui m’a permis d’arriver à quelques résultats et des améliorations qui doivent être faites pour accompagner l’évolution continue du groupe des banques populaires.….

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  • Marketing viral
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    LE MARKETING VIRAL : SYNTHÈSE Une étude récente nous montre que 11% des internautes font suivre une publicité à des proches et que 21% des internautes communiquent l’adresse de proches pour qu’ils soient informés de certains produits, sites ou services disponible sur Internet. Le fameux « envoyez un ami » ou « parrainage » que l’on trouve aujourd’hui sur de nombreux sites. Ce phénomène de « bouche à oreille » est appelé « marketing viral ».….

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    Méthodologie de l’audit 4.1 Vérification de la mise en oeuvre du projet 4.2 Vérification de l’éligibilité des dépenses déclarées 4.3 Vérification de la déclaration de toutes les recettes du projet 4.4 Vérification de la provenance du financement des participants 5. Information générale du projet 6. Résultats de l’audit 6.1 Vérification de la mise en oeuvre du projet 6.2 Vérification du système comptable du bénéficiaire 6.3 Vérification de l’éligibilité des dépenses déclarées 6.3.1 Généralités 6.3.2 Coût du personnel 6.3.3 Frais de déplacement 6.3.4 Frais de l’assistance externe 6.3.5 Biens durables 6.3.6 Matériel consommable 6.3.7 Autres coûts 6.3.8 Frais généraux 6.3.9 Coûts inéligibles 6.4 Etat des dépenses calculées après l’audit 6.5 Relevé des dépenses et des recettes 7. Conclusions Annexes : 1. Modèle de formulaire de calcul du coût horaire ou journalier du personnel 1.….

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