Marketing - cas darty : ebookstore

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Cas Darty « ebookstore »

1) Les caractéristiques de l’ebook sont de différents ordres.
Tout d’abord, ce produit possède des spécificités techniques. C’est un outil électronique tactile doté d’une importante capacité de stockage de livres. Il a une grande autonomie et malgré sa légèreté, il reste fragile (on peut difficilement l’emmener à la plage).

Ensuite, il possède des caractéristiques d’usage, il est mobile et ultra portable. En effet, il permet un gain de place conséquent et permet d’acquérir un livre à n’importe quel moment.

Il a aussi un impact psychologique non négligeable car l’ebook est innovant, design, ludique et il s’adapte à toutes les générations. Il crée de nouveaux besoins et de nouvelles modes.

Enfin, l’ebook est caractérisé par le prix de la machine qui reste élevé (entre 179€ et 249€) et par le prix des livres téléchargeables qui n’est pas beaucoup moins cher que celui des livres classiques.

Aussi, ce produit possède de nombreux attributs.

Il représente un nouveau phénomène de mode, qui remet le livre au goût du jour car les jeunes aiment les nouvelles technologies.

Il permet aussi à Darty de développer une stratégie à long terme. En effet, le client va acheter la machine une fois, mais il reviendra régulièrement sur le site ebookstore de Darty pour acheter des livres.
Pour finir, Darty joue sur le prix par rapport aux concurrents, il joue sur son slogan « le contrat de confiance » qui fait sa force et fidélise les clients. C’est une sorte de promotion de la marque, une manière de persuader les clients.

2) L’ebook est un produit en expansion.
Les ventes risquent d’augmenter considérablement d’ici les prochaines années. Cependant le produit finira par atteindre un seuil de stagnation des ventes. Ainsi il est nécessaire pour l’entreprise de renouveler perpétuellement le design et les capacités techniques du produit pour recréer des besoins.

Aussi Darty risque d’être confronté à une tendance de baisse des prix de

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