Cours magistral: Fondamentaux du Marketing
10.09.14
CM°1

Plan du cours:
Séance 1: Qu'est-ce que le Marketing
Séance 2: La démarche et les outils du marketing
Seance 3: Le marché (définition et délimitation)
Séance 4: Analyse du marché
Séance 5: Comportement de consommateurs= modélisation et intérêt
Séance 6: Comportement de consommateurs= le processus de décision
Séance 7: Comportement de consommateurs= les facteurs individuels
Séance 8: Comportement de consommateurs= les facteurs environnementaux
Séance 9: Le traitement de l'information
Séance 10: Cas pratique

I. Qu'est-ce que le marketing?
a. La mercatique, pourquoi faire?

• Buts de la mercatique:
→ Définir la stratégie de développement
→ Organiser des plans de lancement de produits de manière opérationnelle
→ Être en veille permanente sur les marchés (technologie, concurrence..)
→ Coordonner l'action commerciale sur le terrain
→ Mettre en place des actions du communication efficaces et ciblées

• Le marketing c'est d'abord:
→ des produits: biens, services, programme politique (marques)
→ des prix: un prix qui rapporte + ou – à l'entreprise suivant ses coûts les soldes les prix psychologiquesbarricade le hard discount/luxe
→ des formes de distribution: distribution classique en grande et moyenne surface distribution sur un créneau-prix particulier= hard discount distribution en réunion= sextoys distribution en correspondance= catalogue, internet pure player= uniquement sur internet c to c= consumer to consumer e-commerce b to c= business to consumer
→ de la communication: communication classique= affichage 3x4, teaser, publicité communication + innovante street marketing évènementiel= créer un buzz guerilla marketing= neige/marque habillage dans les rues

b. Genèse et définitions de la mercatique

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