Marketing cours
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PARTIE 1 : FONDEMENTS DU MARKETINGChapitre 1: Qu'est-ce que le marketing?
Intro: Il y a deux concepts importants : l'OFFRE (produit qu'une entreprise fabrique et commercialise) et la DEMANDE (ensemble des clients potentiel susceptible de consommer le produit) --> fondamentaux dans le processus du marketing car c'est eux deux qui ont donnés naissance au marketing parce qu’il y a eu nécessité de l'inventer !!
1) Historique de l'évolution du marketing
On distingue 5 grandes périodes : cf tableau
Période 1 : fin du 19é : économie de production
Période 2 : 1900-1960 : économie de distribution
Période 3 : 1960-1973 : économie de marché
Période 4 : 1973-1985 : choc du pétrole
Période 5 : de nos jours : économie internationale
Conclusion : le marketing doit évoluer et occupe une place centrale dans l’E en fonction des exigences des C, on parle d’attente des C, c’est-à-dire adopter l’O a ces exigences.
2) Définition et concept du marketing
Marketing = o inventé des les années 30 aux EU o « l’ensemble des moyens dont dispose une E pour vendre ses produits » o « l’ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constaté et le cas échéant de stimuler, suscité ou renouvelé les besoins des C en tel catégorie de produits et services et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commerciale d’une E aux besoins ainsi déterminée. » Kotler o « démarche qui fondé sur l’étude scientifique des désirs des C, permet à l’E tout en atteignant ses objectifs de rentabilité, d’offrir à son marché cible un produit ou un service adapté » dictionnaire du marketing o « état d’esprit, une science et des techniques » Kotler
Période 1
Période 2
Période 3
Période 4
Période 5
1
Contexte économique Production domine, les E avaient du mal à produire D>O
Crise de 29 :
O>D
surproduction et crise monétaire.
Capacité à produire en masse
O>D
Priorité des entreprises Produire en masse