Jean-Louis Caccomo

Economie du tourisme
GLOSSAIRE

A Acculturation : modification brutale de la culture dans le pays de destination liée à la fréquentation touristique devenue massive. Agent de voyage : l’agent de voyage est un mandataire qui vend de la billetterie et des forfaits touristiques pour le compte des compagnies aériennes et des tour-opérateurs, moyennant une commission. AGV : acronyme pour agent de voyage. Agence de réceptif : entreprise commerciale qui sélectionne, représente et assemble des prestations de services de sa région d'accueil. La distribution est assurée par l'intermédiaire de producteurs et d'agences distributrices. Elle assure leur représentation auprès des consommateurs auxquels elle fournit une assistance et garantit la continuité des services pendant leur voyage ou leur séjour dans le pays de destination. Agrément : procédure d’homologation d'activités professionnelles permettant à une association d'organiser et de vendre des voyages ou des séjours. C'est aussi l'autorisation de vente et d'émission de billets accordée par un transporteur à une agence de voyages. Agritourisme : ensemble des activités d'accueil, d'hébergement, de restauration et de loisirs dont le siège est une exploitation agricole. Aménageur : acteur de l'immobilier, de statut public ou privé, dont la fonction est d'acheter des terrains non aménagés à urbaniser ou à ré-urbaniser, d'en restructurer le parcellaire et d'en réaliser les équipements, en particulier la viabilisation, après négociation avec la collectivité publique, pour les revendre comme terrain à bâtir. APEX – PEX – EXCURSION : pour obtenir un tarif avantageux sur un billet, il faut accepter un certain nombre de contraintes telles la transaction immédiate, le billet non modifiable ou non remboursable. Ainsi, un billet avec un Apex (Advanced Purchase) de 7 jours doit être émis avec au moins 7 jours d’avance. APS : Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. Organisme qui privilégie, au