Marketing de l'innovation

16254 mots 66 pages

Table des matières

Problématique : 5

Contexte : 5

Objectif : 5

Méthodologie : 5

CHAPITRE 1 : ETUDES DE L’ENVIRONNEMENT EXTERNE ET INTERNE 5

Présentation du secteur de l’enseignement supérieur 6

Présentation et historique du e-Learning : 9

1. Diagnostic de l’environnement externe 12

a. L’environnement externe 12

b. La demande 13

c. La concurrence 13

2. L’environnement interne (ISIAM) 15

a. Présentation de l’ISIAM 15

b. L’ISIAM en chiffre et en valeur 17

c. L’analyse SWOT 17

CHAPITRE 2 : ENQUETE 20

1. Enquête sur l’analyse des besoins du marché 20

a. Identification du problème : 20

b. Formulation des objectifs : 20

c. Choix de la méthodologie : 20

d. L'échantillonnage : 21

2. Résumé et conclusion de l’étude 23

CHAPITRE 3 : STRATEGIE ET MIX MARKETING DU PROJET « LE@RNING » 25

1. La stratégie marketing 25

a. La mission de l’ISIAM 25

b. Les objectifs généraux visés 25

c. La segmentation du marché 25

d. Le ciblage de la clientèle 27

e. Le positionnement du e-learning de l’ISIAM 28

2. Le Mix-marketing 29

a. Politique de prestation de service 29

b. Politique de prix 31

c. Politique de communication 33

d. Politique de vente 36

CHAPITRE 4 : MISE EN PLACE DE LA FORMATION ET CONDUIT DU CHANGEMENT 37

1. Mise en place de la formation 37

a. Le résumé, contexte et objectifs du projet de formation 37

b. Le public visé 41

c. L’opportunité d’utiliser le e-learning 42

d. La conception pédagogique de la formation 43

e. L’équipe de formation 44

f. Les moyens et ressources du projet de formation 46

2. La conduite du projet « Le@rning » 47

a. Le calendrier du projet de formation 47

b. Lancement du projet 48

c. La conduite de projet 49

Limites de l’étude et recommandations : 50

CONCLUSION 53

Bibliographie : 55

Liste des tableaux : 56

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l’adaptation de la formation professionnelle et la mise en œuvre de toutes les connaissances techniques acquises durant notre formation. Le stage est une occasion qui permet au stagiaire de déchiffrer et d’éclaircir certaines confusions affrontées au cours de la formation, tout de même, il constitue un moyen permettant à l’étudiant….

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La conclusion .............................................................................................................................................. 13 La bibliographie .............................................................................................................................................. 13 Liste des sigles utilisés….

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au sujet. 7. L'intérêt du document : 8. La bibliographie :….

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Ces preuves pourront se présenter sur tout support (pièce, dossier, photos…). Parcours de formation Vous avez effectué des activités professionnelles soit avant d’entrer en formation, soit au cours de votre formation elle-même, lors d’une période d’application en entreprise ou dans votre organisme de formation. Vous devez compléter ce dossier afin de présenter et de valoriser ce que vous avez mis en pratique durant ces expériences. Ce document est complété avec l’aide du formateur, tout au long du parcours de formation.….

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A cet effet, nul ne peut nier l’intérêt du stage dans la formation ; l’objectif de ce dernier est de comprendre le fonctionnement et les flux de la société. C’est encore le moyen le plus efficace pour compléter la formation théorique par des applications pratiques, prendre des initiatives et des rapprochements, et c’est aussi une forte adéquation entre la formation et l’emploi. C’est pour cette raison qu’on a choisi de passer notre stage au sein de la société HOLAM afin d’orienter notre formation vers la pratique et appliquer le fruit de ce semestre des études. I. Introduction La logistique est aujourd’hui un service à part entière dans la plupart des entreprises de moyenne et grande taille.….

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42 CONCLUSION .................................................................................................................. 51 Bibliographie &….

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Marketing Générationnel Il revient à l’équipe américaine du cabinet d’études dirigé par Dan Yankelovich d’avoir été la première à parler de Marketing Générationnel à la fin des années 60. Pour la petite histoire, c’est face à une demande angoissée des dirigeants de Playtex, inquiets de voir leurs ventes de gaines s’effondrer, que l’équipe de Yankelovich commença à identifier le phénomène de comportement générationnel du consommateur. En effet, l’analyse traditionnelle des « 4P » du marketing-mix ne laissait rien apparaître d’anormal. Le Produit était d’excellente qualité, le Prix des gaines parfaitement bien positionné et cohérent avec sa qualité, la Promotion (ou Publicité) tout à fait suffisante avec un ciblage média pertinent tant auprès des jeunes femmes que des plus âgées, le Placement (la distribution)….

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Je profite à cette occasion pour adresser mes remerciements à la direction des ressources humaines qui m’a accepté comme stagiaire au sein de « La Banque Populaire ». Tout d’abord à remercier Mr.Khalid « chef de l’agence Ménara » et présenter mon profond respect à Mme Khadija, Mlle Hind et Mlle Charifa qui m’ont aidé et soutenu au cours de ma période de stage. Première partie :….

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