Marketing du luxe
Chapitre 1 : Les particularités des industries du luxe
Le domaine du luxe est différent des autres secteurs car il implique un véritable talent créatif pour que la marque réussisse.
1) Les 3 différences majeures qui font du luxe un monde à part :
A. L’importance de la taille
Les entreprises du luxe sont petites ou de tailles moyennes mais jouissent d’une forte notoriété car les consommateurs ont une réelle curiosité pour ce secteur. Cette petite taille s’explique par le fait que le nombre d’employés est limité, la plupart se trouvant derrière les comptoirs car la distribution physique est très importante. Certaines marques fonctionnent uniquement avec un studio de création et tout le reste est sous traité.
B. Les caractéristiques financières
La plupart des entreprises du secteur sont déficitaires mais à partir du moment où elles deviennent rentables, les pertes sont vîtes compensées, il faut 5 à 10 ans en moyenne pour qu’une marque soit rentable. Ce déficit est du aux investissement élevés qu’implique le secteur. Car, tout, de la fabrication à la vente, doit être luxueux. De plus, dès qu’une marque se développe il faut qu’elle soit présente à l’international et doit couvrir les frais fixes pour chaque boutique ouverte.
C. Le cadre temporel
En général, dans le luxe, les lancements demandent beaucoup plus de temps et plus d’investissement. Le cycle de la mode dure 18 mois. Le changement d’orientation d’une marque ne sera visible, par conséquent, que quelques années après. Ce changement doit s’immiscer petit à petit dans l’esprit du consommateur car celui-ci n’est pas prêt à modifier son point de vue.
3) La clé du succès dans le secteur du luxe.
Le produit doit être légèrement hors d’atteinte.
A. La nécessité d’une forte identité
La plupart des marques de luxe reprennent le nom d’une personne, ce qui leur donne une plus forte identité car le nom représente un héritage de savoir faire.
B. Des produits