marketing et éthique vers une certaine convergence
Introduction au sujet à travers les définitions clés de notre problématique.
Le sujet nous est apparu évident lorsque nous sommes sorties de notre cours de marketing, ou nous sommes fait la réflexion que le marketing était en quelque sorte, la manipulation du consommateur pour qu’il achète le produit que l’on souhaite. Nous avons fait le constat que le marketing est souvent perçu comme négatif par la population souvent manipulée trompée ou déçue.
Afin de pouvoir réellement analyser le concept du marketing il faut d’abord le définir pour mieux le comprendre. Après avoir effectué plusieurs recherches sur différentes définitions du marketing, celle qui reste la plus proche et la plus adaptée à notre sujet est celle de Kotler qui a défini le marketing social comme : « le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange avec autrui de produits et services de valeur. » Par le mot mécanisme il faut comprendre toutes les actions des entreprises effectuées dans le but de comprendre les attentes des consommateurs (social) et également faire le plus de profit possible (économique). L’expression, produits et services de valeur, peut être traduite comme le plus du produit qui fera que le consommateur le choisira plutôt qu’un autre. Cela concerne le produit lui-même : le matériel, la qualité ou le prix… mais également des choses moins matérielles comme des idéaux à poursuivre, des principes tels que les conditions de fabrications, la protection l’environnement…
Grâce cette définition on peut désormais voir que