Marketing et Communication

Marketing et Communication
Yvan Valsecchi

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SOMMAIRE
I - LES DEFINITIONS DE BASE
A - L'environnement du marketing

B - Schématisation du système

C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1) L'optique production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing D - La conversion des entreprises au marketing E - Objectif et types de marketing F - L'adaptation à la demande G - L'adaptation à l'environnement

II - LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING III - L'ANALYSE IV - LE MIX MARKETING

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Chapitre I - LES DEFINITIONS DE BASE A - L'environnement du marketing

Les individus et les groupes ont :
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Des besoins: Naît d'un sentiment de manque (Manger, se vêtir, s'abriter, se sentir en sécurité, se sentir membre d'un groupe). Des désirs: Moyen privilégié de satisfaire un besoin . Besoin de manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un costume Pierre Cardin.plateforme
Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur qu'une MERCEDES peut servir à satisfaire un besoin d'estime. Il ne crée pas le besoin d'estime, mais propose un moyen de le satisfaire. (Les besoins sont limités. Par contre, les désirs culturellement différenciés, sont infinis).

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Des demandes : Désir d'acheter certains produits soutenus par un pouvoir et vouloir d'achat. Beaucoup de personnes désirent s'acheter un bijou en or mais seul 1/7 pers. parviennent à se l'acheter. Il y a, bien sûr, plusieurs types de demandes : o Négative : Faire engager un détenu, 3

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Absente : Nouvelle réforme scolaire, Latente : Produit qui n'existe pas encore, Déclinante : télex, Irrégulière : (saisonnière) Skis, Soutenue : nourriture, Excessive : circulation (bison Futé), Indésirable : drogue.

A chacune de ces demandes, correspond un type de marketing