MARKETING ET COMMUNICATION
DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES VAUDOIS

ANALYSE ET POSITIONNEMENT DE
4 SERVICES DE MATERNITE

Juillet 2005

Daria Koutaissoff
Chemin de Valfaye 8
1010 Lausanne

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TABLE DES MATIERES
TABLE DES MATIERES ......................................................................................................................... 2
1.

INTRODUCTION.............................................................................................................................. 5

2.

LE MARKETING.............................................................................................................................. 6
2.1
LE MARKETING ET LA COMMUNICATION : NOTIONS GENERALES ................................................... 6
2.1.1
Le marketing ........................................................................................................................ 6
2.1.2
La communication................................................................................................................ 7
2.2
EVOLUTION DU MARCHE DE LA SANTE VIS-A-VIS DU MARKETING ................................................. 7
2.2.1
Avant : réticence vis-à-vis du marketing.............................................................................. 7
2.2.2
Aujourd’hui : reconnaissance de l’importance du marketing ............................................. 8

3.

L’APPORT DU MARKETING POUR LE SECTEUR DE LA SANTE .................................... 10
3.1
ANALYSE DU MARCHE ................................................................................................................ 10
3.1.1
L’offre................................................................................................................................. 10
3.1.2
La demande ........................................................................................................................ 11
3.1.3
L’environnement