CONDITIONS DE PERTINENCE ET DE SUCCES DU MARKETING ETHIQUE
DES DISTRIBUTEURS
Georges DUARTE, Responsable de Mission DIA-MART1
Cédric DUCROCQ, Président Directeur Général DIA-MART
Laure LAVORATA, Enseignant-chercheur, Université Paris XII
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Résumé :
Les nombreuses actions engagées par les enseignes sur les sujets de l’éthique : labels sociaux, actions écologiques, campagnes de communication, etc. démontrent l’intérêt actuel des distributeurs pour ce sujet. L’objectif de cet article est de mettre en évidence les conditions de pertinence et de succès d’un marketing éthique pour les enseignes de distribution. Les résultats indiquent que l'insertion locale est le cœur de l’efficacité éthique pour les enseignes
Ces résultats ont été obtenus au moyen d’une étude empirique menée auprès de dirigeants de grandes enseignes et d’ONG, mais sont surtout le fruit de l’expertise et des convictions de l’agence Dia-Mart dans le domaine de la distribution.
Mots clés : marketing éthique ; éthique et distribution, mission d’enseigne ; insertion locale ; point de vente
Abstract :
Many actions engaged by retails on ethics as social labels, ecological actions, communication campaigns, etc show the current interest of the retailers for this subject. The objective of this communication is to underline the conditions of relevance and success of an ethical marketing for retails. Results show that local insertion is the more effective action for retailers to commit in an ethical strategy. These results were obtained with an empirical study undertaken near leaders of retails and ONG, but are also the fruit of the expertise and the convictions by DiaMart, agency in the field of the distribution.
Key words : ethical marketing, retail stores, ethical from retailers 1 Dia-Mart, conseil en marketing et stratégie des réseaux, 18 rue de Turbigo, 75002 Paris. Tél : 01 42 36 00 36.
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