Marketing ethnique
Le marketing ethnique consiste à segmenter le marché en s’appuyant sur les homogénéités d’une population ethnique afin de proposer des produits adaptés à leurs caractéristiques - physiques et anatomiques (morphologie particulière : fesses rebondies, peaux noire, cheveux crépus ...) - culturelles et habituelles (usages sociétales : pas de cuisson bleue, cuisine épicée, musique cadencée, vêtements de marques …) - géographiques et territoriaux (message en créole, wolof, lingala ou swahili, voyage en Afrique ou aux Antilles, appels à l’international, transfert d’argent …) - religieux et civil (des obligations originelles : croyances magiciennes, obligations halal, périodes de jeun, fêtes civiles ou religieuses …)
Cette segmentation justifie une réflexion, une approche ethnique : - à la conception, à la modification ou à l’adaptation d’un produit. - à la codification et au décodage du message publicitaire - à la mise en place des circuits de distribution ad hoc - aux choix de la force de vente
Le marketing ethnique permet une segmentation plus fine. Il permet de cibler plus spécifiquement le client et de lui offrir une offre plus proche de ses besoins.
Ne pas confondre marketing ethnique et commerce local qui n’est qu’une manière basique d’approcher des ventes locales. Vendre de l’Aloco à Abidjan, ouvrir une boutique africaine à Château rouge (Bamako City), du rhum à Point-à- pitre ou du wax à Cotonou ne constitue guère une approche ethnique mais une approche locale (adapter une offre aux goûts des consommateurs selon les différents pays). Si la production des services et articles proposés, ne s’est pas réalisée sur place, on peut déjà parler d’une approche ethnique des circuits de distribution, donc un début de marketing ethnique.
Traditionnellement, le marketing ethnique intervient sur quelques secteurs clefs :
– L’agroalimentaire