Marketing etude de cas ikea

Pages: 44 (10896 mots) Publié le: 6 septembre 2012
IKEA
Un concept unique, un succès mondial

© CCMP 2008

Corinne CHEVALIER UNIVERSITE PARIS 11

Licence d'utilisation accordée à : Université Toulouse Le Mirail

SOMMAIRE

I.

Le secteur de l’ameublement........................................................................ 4
A. B. C. D. Le marché......................................................................................................... 4 La concurrence ................................................................................................. 5 Les consommateurs .......................................................................................... 7 Les axes stratégiques du marché ...................................................................... 8

II. LE GROUPEIKEA......................................................................................... 11
A. B. C. Présentation de l’enseigne.............................................................................. 11 Les stratégies commerciales d’IKEA ............................................................... 12 Les choix marketing........................................................................................ 13III. Annexe 1 : Historique de IKEA.................................................................... 17

IV. Annexe 2 : 2007, année record de consommation de meubles en France ... 21

V. Annexe 3 : La méthode IKEA ...................................................................... 22

VI. Annexe 4 : Entretien avec Charlotte Metzger .............................................. 24VII.

Annexe 5 : IKEA veut se mettre les jeunes dans la poche ..................... 25

Licence d'utilisation accordée à : Université Toulouse Le Mirail

Le marché de l’ameublement, en pleine croissance, peut être réparti en deux groupes différents. Un groupe qui compte les distributeurs spécialisés dans une catégorie précise de meubles comme par exemple les meubles de cuisine pour Mobalpa.Le second groupe compte les magasins commercialisant toutes les catégories de meubles : salons, séjours, chambres… IKEA, fabricant et commerçant suédois de meubles fait partie de la seconde catégorie. Il a connu en France une très forte croissance et est aujourd’hui numéro 2 français. Son but pour 2015 : détrôner Conforama de sa place de leader français. La stratégie mise en place par IKEA vacertainement lui permettre de gagner de nombreuses parts de marché et d’augmenter sa notoriété auprès des consommateurs.

I.

Le secteur de l’ameublement

Le marché de l’ameublement est en pleine croissance. Ainsi, l’ouverture et l’agrandissement des magasins sont de plus en plus fréquents.

A. Le marché
La production mondiale de meubles s’élève environ à 200 milliards d’euros. La France estle 4ème importateur mondial, et la Chine demeure le 1er exportateur d’ameublement. De nombreuses enseignes de la distribution de meubles s’approvisionnent auprès des pays asiatiques, notamment la Chine, c’est le cas d’IKEA qui achète 31% de ses produits en Asie. Il convient de distinguer différents circuits : • En tête des circuits spécialisés, le circuit « équipement du foyer », leader du marchéfrançais de l’ameublement, réalise environ 26% du chiffre d’affaires du secteur. Les raisons de sa croissance sont des prix attractifs et un service-après-vente personnalisé et de qualité, mais aussi l’ouverture de nouvelles surfaces qui a permis de doper la fréquentation de ce circuit. En seconde place, le circuit « jeune habitat », atteint environ 18% du marché, il progresse régulièrement grâceau développement de nouvelles enseignes comme IKEA, Fly ou Alinéa. Les spécialistes cuisine : leur chiffre d’affaires a progressé de 13% en 2007 grâce aux adaptations aux nouvelles tendances du marché, à une stratégie de communication active et encore à la progression du taux d’équipement des ménages. Le circuit « meubles haut de gamme » détient 4,4% de parts de marché. Ces enseignes adoptent...
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