Sommaire Diagnostic INTERNE
I. Au niveau de ses activités principales (FORCES)
a) Le produit Page 3
b) La fabrication Page 4
c) Le marketing, la vente Page 4
d) La communication Page 4
II. Au niveau de ses activités de support (FAIBLESSES)
a) Infrastructures Page 5
b) Concept Page 5
c) Cibles Page 6
d) Gestion des stocks Page 6
Diagnostic EXTERNE

I. Au niveau macro-environnement
a) Politique Page 7
b) Economique Page 7
c) Socioculturel Page 7
d) Technologique Page 7
e) Ecologique Page 8
f) Légal Page 8
II. Au niveau microenvironnement
a) Analyse de la demande Page 10
b) Analyse de l’offre (fournisseurs, distributeurs) Page 11
c) Analyse de la concurrence Page 12

Diagnostic INTERNE

Nestlé est le premier groupe alimentaire mondial, et est aussi, depuis ses origines, la marque qui entend concilier nutrition et plaisir. Ce sont d’ailleurs ses valeurs principales, mais Nestlé met aussi l’accent sur des exigences comme la qualité, l’implication dans l’alimentation infantile …
En France, le deuxième marché de Nestlé après les Etats-Unis, la marque est ainsi présente dans différents domaines : la nutrition infantile et clinique, les produits laitiers traditionnels et ultra frais, les chocolats, les céréales et, depuis peu, l'eau.
L’entreprise suisse commercialise différents types de produits :
Les pet foods (Alpo, Fido, Friskies)
Le café (Hills Brothers', Nescafé)
Les céréales (Golden Grahams, Kix)
Le chocolat (Nestlé, Quality Street, After Eight)
L’eau (Poland Spring, San Pellegrino)
Les crèmes glacées (Gervais, Motta, Haagen Dazs)
La soupe (Maggi)
Les yaourts (Nestlé, Gervais)

Les marques commercialisées par Nestlé sont très nombreuses. Elles ne sont pas toutes présentes dans un même pays en raison de la diversité des besoins.

L’extension géographique de Nestlé a le désavantage de mettre le groupe en concurrence avec des acteurs toujours plus nombreux et toujours plus puissants. Ainsi les principaux