Évolution du contexte [modifier] Les nombreuses mutations et évolutions dans les formes du marketing amènent aujourd'hui à nous concentrer sur de nouveaux fondamentaux afin de garantir la pertinence d'une action marketing auprès d'une cible déterminée. Ainsi, à l'aube du XXI siècle, dans la multiplicité des canaux d'information mais aussi la quantité (trop importante) d'information quotidienne à destination des différents acteurs d'un marché, apparaît désormais une nécessité criante de « différentiation » tant dans la conception des produits et services que dans l'action marketing associée à leur promotion. La marque et son univers [modifier] Dans un contexte de multiplicité et de perte d'efficacité des techniques traditionnelles de marketing
[citation nécessaire] e

qui s'avéraient

cohérentes pour le marketing de produits, notre modèle économique se tourne désormais vers la gestion de portefeuilles de marques associées à des produits ET services auxquels sont associés un ensemble de valeurs fortes. Le client final va donc être fidèle à une marque non seulement pour les qualités intrinsèques de ses produits et services, mais aussi et surtout pour les valeurs qu'elle porte
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. On parle ainsi de « l'univers d'une marque ». En achetant un produit ou service sous une

marque déterminée, le client adhère à l'univers de la marque et aux expériences qu'on peut y vivre. C'est ainsi qu'apparaît le concept de marketing expérientiel.
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Marketing expérientiel et nouveaux médias [modifier] Les nouveaux médias tels que l'Internet permettent de faire vivre ses valeurs rattachées à une marque en proposant une interactivité, impossible avec les médias traditionnels, entre le client final et la marque. Cette interactivité propre au média Internet explique d'ailleurs l'engouement actuel pour les blogs foisonnant sur la toile
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.

Le marketing expérientiel va ainsi véritablement « mettre en scène » les valeurs